LV RU
www.sudzibas.lv DHL Latvia Курьер врёт про доставку

РешеноDHL Latvia - Курьер врёт про доставку

Ожидаем посылку с германии. Сидим дома, ждём. Проверив очередной раз статус посылки, узнаём, что нас не было дома. Пропущенных звонков нет.

Интересно, зачем курьер тупо врёт в системе, что нас не было дома? Честно говоря, встречал такое только в португалии. Раньше в латвии курьеры работали чётко.

Вопросы по фейсбуку читают и игнорируют.

Дополнено boryagin 08.01.2020

CD300230316DE

Жалоба успешно разрешена boryagin 08.01.2020

Получил ответ через Фейсбук. Оказалось, что посылки от немецкой DHL в Латвии достает Itella.

Уже не первый раз встречаю, что через Фейсбук разные компании в разных странах отвечают намного оперативнее, чем по другим каналам.

Короче, данную претензию к DHL снимаю!

Bo

Комментарии (2)

Jo Johny 08.01.2020

Itella перенимает DHL посылки (которые не express). И точно также в 70% случаев курьер вообще не приезжает (дома весь день), а в системе отмечают, что приезжал и не застал адресата. Курьеры так себе рабочие часы накручивают, ничего неиделая.

ва Василий Теркин 09.01.2020

В Германии то же самое. Вероятно это политика компании.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы