CSDD - informācija, apkalpošana

Gadījās tā, ka man nācās savam auto nomainīt numurzīmi (kāds noņēma priekšējo auto numuru), un šajā sakarā zvanīju uz CSDD Rīgā, pa tlr.-67025777, kur ieguvu info, bet tā izrādījās gaužām aplama, nejaušas sagadīšanās pēc uzzvanīju pa tājā pašā iestādē pieejamo uz citu tlr.-67025778, kur katra atbilde sākās ar vārdiem-" ko jūs, nekādā gadījumā..." un saņēmu tiešām precīzu info. Kā var gadīties tā, ka vienā iestādē tik krasi var atšķirties informācija, jeb precīzāk, info tālruni apkalpo tik nekompetenti speciālisti?! Piem.- neprecīzās atbildes-ja auto numurs ir ar eiropas karogu, tad iespējams nomainīt tikai vienu numurzīmi pa 11ls., ja tehniskā pase ir uz cita cilvēka vārdu, tad viņam noteikti ir jābūt klāt utt.
Pirms gada es apmeklēju šo pašu iestādi-CSDD, arī tad, tāpat kā šoreiz, saskāros ar ārkārtīgi nelaipnu attieksmi pret klientiem - piem., -kasē, otrā stāva kabinetā, sākotnēji "uzrej, " tikai tad atļaujas atbildēt. Es atvainojos par šo salīdzināšanu, bet šis jēdziens visprecīzāk ataino darbinieku attieksmi. Manis uzdotie jautājumi bija par būtību, un tiešā veidā attiecināmi uz saņemamo pakalpojumu, bet attieksme - gaužām nožēlojama, lai gan, attiecībā az info pakalpojumiem, patiešām precīza. Secinājums - CSDD krīze nav skārusi, un tur apkalpošanas kultūra ož pēc "padomijas."