COSS SPOT - Ļoti neapmierinoša un pretrunīga pieredze

09.01.2026. iegādājos XROS 5 veipu. Jau neilgi pēc iegādes sākās problēmas ar kārtridžiem — tie tecēja. Iepriekš, vēršoties veikalā ar šo problēmu, piedāvātais “risinājums” bija uzlikt ierīci uz radiatora, kas jaunai ierīcei nav ne profesionāli, ne pieņemami.

Lietošanas laikā esmu mainījusi gan e-šķidruma bāzes ar dažādām VG/PG attiecībām, gan kārtridžus ar dažādām omu pretestībām, tomēr problēma saglabājās neatkarīgi no tā. Uz doto brīdi ir nodeguši jau 5 kārtridži, un tie nodeg neparedzami ātri, pat gadījumos, kad e-šķidrums nav mainījis krāsu un ierīce tiek lietota pareizi.

Vēršoties citā veikalā (Ecodumas), man paskaidroja, ka problēma visticamāk ir rūpniecības defekts — iespējams, ierīce izdala pārāk daudz vatu, tādējādi dedzinot arī kārtridžus ar lielāku pretestību.

Vakar ierīci nesu atgriezt COSS SPOT Tukumā, kur tā arī bija iegādāta. Ierīce netika pārbaudīta vispār — vienīgais jautājums bija, kur es to lādēju (lādēju tikai no datora). Klientu apkalpošanas speciāliste sākotnēji man piekrita un informēja, ka jau tajā pašā dienā bijusi kliente ar identisku problēmu, piebilstot, ka rūpniecības brāķi mēdz gadīties.

Tomēr pēc atbildes saņemšanas no saviem priekšniekiem attieksme strauji mainījās — tika paziņots, ka šāda problēma garantijā nemaz netiek segta. Rodas loģisks jautājums: kāpēc tas netika skaidri paziņots uzreiz, nevis tikai pēc iekšējas saskaņošanas?

Ņemot vērā ierīces atkārtotās problēmas un pretrunīgo komunikāciju, šādu attieksmi uzskatu par nepieņemamu. Šo veikalu atkārtoti neizvēlēšos un citiem iesaku būt ļoti piesardzīgiem.