amper.lv - Krāpšana

SŪDZĪBA PAR NEPIEGĀDĀTU PRECI UN UZŅĒMUMA KOMUNIKĀCIJAS TRŪKUMU

Vēlos iesniegt sūdzību par uzņēmuma rīcību saistībā ar pasūtīto un līdz šim nesaņemto preci.

Prece tika pasūtīta pirms 21 dienas, taču līdz šim brīdim tā nav piegādāta. Uzņēmums nav sniedzis nekādu skaidrojumu par piegādes kavēšanos vai informāciju par to, kad pasūtījums tiks izpildīts.

Esmu vairākkārt mēģinājis sazināties ar uzņēmumu, zvanot uz norādīto tālruņa numuru un rakstot WhatsApp lietotnē, taču uzņēmums uz zvaniem un ziņām neatbild un pilnībā ignorē manus mēģinājumus noskaidrot situāciju.

Uzskatu šādu uzņēmuma rīcību par nepieņemamu un neprofesionālu, jo klientam ir tiesības saņemt pasūtīto preci vai savlaicīgu informāciju par pasūtījuma izpildi.

Vēlos uzsvērt, ka problēma nav tikai piegādes kavēšanās, bet arī pilnīgs komunikācijas trūkums no uzņēmuma puses.