Čili Pizza - Nepariezu dzērienu bez brīdinājuma

Labdien,
vēlos iesniegt sūdzību par nesen notikušu situāciju. Es pasūtīju 1 litra dzērienu ar persiku garšu, jo ļoti viņus mīlu, taču man tika atnests dzēriens ar ābolu. Par šo aizvietošanu mani iepriekš neinformēja Tikai pēc laika, pēc mana jautājuma, kur ir persiki, man tika paskaidrots, ka persiki bija beigušies un ir āboli. Pat nepajautāja, varbūt man ir alerģija uz āboliem, nepateica , ka nav persiki. Ja es to būtu zinājusi pasūtījuma brīdī, es būtu izvēlējusies citu dzērienu vai atteikusies no pasūtījuma. Uzskatu, ka darbiniekam bija pienākums mani par to informēt pirms pasūtījuma sagatavošanas.
Šāda situācija rada vilšanos, jo klients nesaņem to, ko ir pasūtījis, un netiek dota iespēja pieņemt informētu lēmumu.
Lūdzu izvērtēt šo gadījumu un informēt mani par pieņemtajiem pasākumiem.