Bonprix - Neatgriež naudu jau mēnesi. Neizņem atgriezto preci no Omnivas mēnesi!!!

Drausmīgs kantoris. Tika pasūtīta prece, saņemta sliktas, ļoti zemas kvalitātes prece par augstu cenu un saņemšanas dienā uzreiz tika ielikta atpakaļ nosūtīšanai omnivā. Bez dažām dienām mēnesi prece tiek turēta Omnivas Rīgas terminālā, un bonprix nesteidzās preci izņemt un atgriezt naudu. Uz email netiek atbildēts, kāpēc nekas nevirzās. Tika atsūtīta šablona vēstule, ka tādi noteikumi, kaut gan noteikumos nav ne vārda par to ka preces un naudas atgriešana notiks mēnešiem. Noteikumos tiek minētas 14 dienas, ka nauda tiks atgriezta no preces saņemšanas brīža, bet ne vārda, ka prece netiks ņemta no Omnivas mēnesi vai ilgāk. Neiesaku nevienam šo kantori. Žēl ka neizlasīju pirms pasūtīšanas jau līdzīgas sūdzības. Attieksme pret klientiem dramatiska! Izmanto mēnešiem klientu naudu un nesteidzās atgriezt! Ļoti gribētu iesaistīt ptac.