Bolt - Slikts serviss, slikta aplikācija

Ļoti slikta pieredze gan ar aplikāciju, gan servisu kopumā.

Izsaucu taksometru, problēma sākās ar to, ka nekādi nesanāca ievadīt kartes datus, vienkārši karti nevar reģistrēt un viss, izvēlējos skaidro naudu. Atbrauca šoferis pārjautāju, vai var norēķināties ar karti. Par atbildi saņēmu, ka var gan norēķināties, tomēr pusceļa garumā bija, jāklausās problēmu virkne no šofera puses, kāpēc šoferiem ir tik grūti, jo tagad visi grib norēķināties ar karti, bet ne ar skaidro naudu. Sekojoši - nav naudas par ko benzīnu ieliet, jo ja maksā ar karti, tad naudas nav un nauda ir tikai tad kad maksā ar skaidro naudu, lai pažēlo šoferīšus. Pusceļu klausījos, tad tas viss apnika, apsolīju ka pēc brauciena ieiešu mājās un atnesīšu skaidro naudu.

Atbraucot skatītājs uztinies uz aptuveni 13eur, tomēr šoferis saka, ka būs jāmaksā pēc aplikācijas. Skatos aplikācijā, tur parādās 15.20eur. Kad jau gatavojos iet pēc naudas šoferis uzrāda, ka jāmaksā 19.40eur. Biju neizpratnē, par ko brīnijās ar šoferis, kāpēc telefonos parādās dažādas summas. Ar grūtībām sadabūju bolt atbalsta tālruni, liekas kompānija vēlas norobežoties, lai neviens nezvana un netraucē. Tad aprunājoties atbalsta pusis teica, kurš izklausījās ļoti apjucis, ka droši vien šoferis kļūdījies. Iedevu aprunāties ar šoferi, izrādījās, ka tomēr jāmaksā tie 19.40eur, jo kaut kur aplikācijā esot rakstīts, ka tarifs brauciena laikā var mainīties.
Prasīto summu samaksāju, tomēr situācija kopumā gan ar aplikāciju, gan servisu kopumā radīja virkni pārpratumu. Sekojoši arī jautājumi: vai taksometru skaitītāji vairs uzskatāmi tikai par butaforiju? Kāpēc nav iespējams redzēt maksājamo summu brauciena laikā? Kāpēc bolt slēpj tiešus kontaktus ar viņiem un visa veida saziņa ir ļoti ierobežota? Vai nebūtu jāpievērš uzmanība servisam un cilvēkiem, kas strādā ar bolt aplikāciju sniedzu taksometra pakalpojumus?