Bolt - Maldināšana
Braucienu uzsākot no Matīsa ielas aplikācijā uzrādīts, ka brauciens maksās 3.90. Nokļūstot galapunktā, Smiļģa ielā, šoferim ekrānā uzrādās maksa 4.90, kas tad arī tiek atvilkta no norādītā konta. Šis nav pirmais šāds, maldinošs,samaksas gadījums, kas attiecīgi liek meklēt citu pakalpojuma sniedzēju.
Ответ от
Bolt Support
Ответ от представителя
24.05.2019
Labdien,
Mums ir ļoti žēl dzirdēt, ka Jums ir bijusi negatīva pieredze.
Brauciena maksa var mainīties, ja sākonēji plānotā brauciena ilgums vai maršruts pieaug, piem. neplānotu sastrēgumu dēļ.
Lai mēs varētu pārbaudīt šo gadījumu, lūdzu, atsūtiet mums uz [email protected] telefona nr., ar kuru esat reģistrējusies Bolt aplikācijā, kā arī šī brauciena laiku, lai varam izskatīt gadījumu un Jums palīdzēt.
Ar cieņu,
Bolt
Комментарии (2)
Aplikācijā ir rakstīts, ka brauciena laikā cena var mainīties, atkarība no apstākļiem, kā piemēram sastrēgumi, ceļa remonti utt.
Vajag lasīt, uz ko parakstās.
Ne tā tur ir rakstīts, bet gan: "Aptuvenā brauciena cena var mainīties, ja brauciens iekļauj maksas ceļus vai citas nodevas. Ka galamērķis mainīts, tad brauciena cena tiks aprēķināta pēc tarifa.
Tā kā nekādi sastrēgumi vai remonti nevar būt par iemeslu sadārdzinājumam. Negodīgie un blēdīgie taksisti, kā vienmēr cenšas kaut ko interpretēt sev par labu, lai tikai ierautu papildus naudu.