Bolt - Briesmīgi taksometra pakalpojumi un klientu apkalpošana

Izmantoju Bolt taxi pakalpojumus. Iekāpjot automašīnā, auto piesmēķēts tā, ka nav iespējams paelpot un tādā sēdēt. Pēc laipna lūguma šoferi atvērt logu un izvēdināt, šoferis nereağē un neatbild, pēc otreizēja lūguma atbild KRIEVU valodā pacentīsimies un neko nedara.
Nācās visu braucienu un atlikušo dienas daļu pavadīt ar sliktu dūšu, diskomfortu, jo ir tabakas dūmu nepanesība. Par ko arī informēju šoferi.
Vai Bolt šī ir norma?
Piesmēķēti auto,netīri auto, šoferis nerunā latviešu valodā.
Vai tas būtu normāli, ka šādos auto jāpārvietojās grūtniecēm? Bolt klientu apkalpošanas speciālisti ņirgājas par cilvēkiem un sūdzibas ignorē.