Bolt Food - Piegādā bojātu preci, naudu neatgriež
Saņēmu ēdienu, kas bija apliets ar pasūtīto dzērienu un rezultātā pilnībā izmircis. Situācijai būtu bijis vienkāršs atrisinājums - atgriezt naudu par defektīvo pasūtījumu. Pēc 2h skaidrošanās ar klientu atbalsta darbinieku, kurš atbildēja ik pa pusstundai un pat gramatiski pareizi nevarēja atbildēt tajās pāris trulajās copy-paste ziņās kuras sūtīja, atgrieza daļu no summas Bolt credit - ne uz kartes. Iemesls - visu aplieto ēdienu nenofotogrāfēju, par spīti tam, ka papīra maisā ir fiziski neiespējami izliet puslitru šķidruma un mistiski apliet tikai daļu no maisa satura, un izmirkušā maisa, pustukšā dzēriena, kā arī daļas no aplieto produktu foto nosūtīju. Protams, saņemot ar kolu aplietu ēdienu, netaisīju fotosesiju katram ēdienam individuāli uz izmirkušās grīdas un maisa fona. Naudu atgriezt uz Bolt credit, bez piedāvātas iespējas saņemt to atpakaļ uz kartes, neatbilst PTAL. Taču nebrīnos, ka palīgskolas absolvents, kas sēdēja sarakstes otrā galā, līdz tam neaizdomājās.
Добавить комментарий