Bigbank - Hipotekārā kredīta izskatīšanas serviss

Iesniedzu pieteikumu uz 35000 EUR, ko apstiprināja, ņemot vērā, ka man vienai ir 2 apgādājamie un nav līdzaizņēmēju. Pēdējā brīdī sapratu, ka izvēlētais īpašums nebūs īstais un ātri nedēļas līdz divu laikā atradu citu nekustamo īpašumu 55000 EUR vērtībā, apvaicājos vai ALTUM saistībā izdevīgi būtu papildināt ar vēl vienu bērnu un tad klientu darījumu vadītāja aprāva pieteikumu apgalvojot, tā kā dodos BKA un būs papildus apgādājamie, tad kredīts netiks izskatīts, nekāds.
Divi jau esošie apgādājamie ir ārpusģimenes aprūpē, par ko valsts man piešķir papildus līdzekļus, arī trešais bija plānots tieši tāpat, bet tikai tad, ja būtu lielāka dzīves vieta, lieki teikt, ka pašlaik nekāds papildinājums vairs nav iespējams. Ārpusģimeņu aprūpe ir blakus darbība un ikdienā strādāju normālu algotu darbu ar oficiālu algu, visi ienākumi bankai ir redzami.
Man personīgi šis ļoti diskriminēja, jo bankas pārstāve bez informācijas noskaidrošanas pieņēma, ka dodos BKA, kas vispār pēc Latvijas likumdošanas ir katra cilvēka brīva izvēle nevis obligāts pasākums un ņemot bērnus ārpusģimenes aprūpē tas vispār neatbilst faktam, jo vecumi ir dažādi.
Vai šāda situācija ir iemesls, lai grieztos PTAC? Vai šo var klasificēt kā diskrimināciju un cilvēktiesību aizskārumu?