www.sudzibas.lv Bigbank Slikts serviss

Bigbank - Slikts serviss

Ļoti vīlos servisā.

Es vēlējos pieteikties auto iegādes aizņēmumam, iesniedzu visu nepieciešamo informāciju caur mājas lapu. Tā kā neesmu ņēmusi kredītu pirmstam, iespējams kur kļūdoījos informācijas norādīšanā. Kad saņēmu zvanu no darbinieces, kas vēlējās noskaidrot papildu informāciju par maniem ieņēmumiem, izrādījās, ka mans darba devējs nebija veicis pareizu iemaksas uzdevumu algai. Darbiniece bija ļoti nepieklājoīga, izmantoja pārmetošu toni, bija ļoti nepatīkami klausīties. Diemžēl pēc šādas neprofesionālas apkalpošanas šaubos, vai vēlēšos jebkad vairs saderboties ar Bigbank.

04.03.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

R

Комментарии (5)

B bolthater 04.03.2025

man kr pilniba pajat

Silbalodis 04.03.2025

Drīzāk uztraucies par darba devēju! Labi, ka tas gadījums izpeldēja gaismā

krāslavietiss 05.03.2025

Ļoti pareiza doma

Labdien!

Ja Bigbank darbinieks izturējās nepieklājīgi un neprofesionāli, tas ir klientu apkalpošanas standartu pārkāpums, un jums ir tiesības pieprasīt korektu attieksmi. Jūs varat iesniegt sūdzību bankas vadībai, aprakstot situāciju un pieprasot paskaidrojumu, kā arī, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības kā patērētājam ir pārkāptas, vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC). Ja nepieciešama palīdzība sūdzības sagatavošanā, droši varat vērsties pēc juridiska padoma!

Good Intentions 04.03.2025

Nesmuki aizvainot cilvēkus par to kā viņi ikdienā runā.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы