Berga Nami SIA - Neprofesionāls, negodīgs pārvaldnieks.
Skaisti sevi reklamē, bet īstenība ir pavisam cita.
Uz telefona zvaniem un e-pastiem ar konkrētiem jautājumiem neatbildat, un ja kādreiz pa telefonu atbild, tad darbiniece laipni informē, ka ziņu nodos attiecīgajam speciālistam vai pārvaldniekam, un tā arī viss paliek. Ne atbildes no speciālista ne no pārvaldnieka.
Uz e-pastiem ar konkrētiem jautājumiem ,,Berga Nami’’ atbild: ‘’Jūsu pieteikums saņemts un nodots attiecīgai nodaļai’’ vai ,,Jūsu e-pasts nodots pārvaldniekam atbildes sniegšanai’’. Nekādas rakstiskas atbildes no pārvaldnieka Ērika Liepiņa (nav pārvaldnieku reģistrā) vai attiecīgās nodaļas nav saņemtas.
Tā kā uz E-pastā izsūtītajām vēstulēm ar konkrētiem jautājumiem, pārvaldnieks Ēriks Liepiņš neatbild, vienojos par tikšanos ,,Berga Nami’’ birojā ar pārvaldīšanas nodaļas vadītāju Oksanu Isajevu. Rezultāts nekāds, nevar atbildēt ne uz vienu jautājumu. Arī uz atkārtotu e-pasta vēstuli pārvaldīšanas nodaļas vadītāja Oksana Isajeva neatbild.
Secinājums, ,,Berga Nami’’ neprofesionāls, nekompetents, negodīgs un neuzticams pārvaldnieks. Pilnībā ignorē dzīvokļu īpašnieku likumiskās prasības.
Viss rakstītais ir dokumentēts un pārbaudāms.
Pulkveža Brieža iela 22, Sigulda.
Комментарии (2)
Labdien!
Izvērtējām sniegtās atbildes e-pastos un secinājām, ka uz dažiem e-pastiem tiek atbildēts vēlāk, vai e-pastā uzdotie jautājumi paredzēti izskatīšanai mājas kopsapulcē, kur uz tiem arī tiek atbildēts. Taču, ja atbildes tiek nosūtītas vēlāk, tad par to tiek brīdināts. Ne uz visiem e-pastiem var atbildēt dienas laikā, jo uzdotie jautājumi var būt vairāki un sarežģīti, dēļ kā precīzas atbildes noformulēšana var aizņemt laiku un tās sniegšanā var tikt iekļauti vairāki cilvēki, kuriem var nebūt laiks uzreiz sniegt atbildes.
Jebkurš mājas dzīvokļu īpašnieks var saskaņot tikšanos ar mājas pārvaldnieku. Taču, ja nepieciešamas atbildes uz konkrētiem jautājumiem, tos jāiesūta iepriekš, lai pārvaldnieks varētu sagatavot precīzas atbildes. Šinī gadījumā pārvaldīšanas nodaļas vadītāja nav pārvaldniece mājai Pulkveža Brieža ielā 22, Siguldā, līdz ar to nevarēs sniegt tik precīzas atbildes kā mājas pārvaldnieks.
Cien. Berga Nami
Ko rakstāt ir meli, uz e-pastos uzdotajiem, vienkāršajiem jautājumiem, kur atbildē jāieraksta tikai skaitļi no grāmatvedības datiem un aprēķiniem, neesat atbildējuši jau vairāk kā pusgadu. Mājas pārvaldniekam no izsniegtajiem 5 biedrības valdes sēžu protokoliem ar ... jautājumiem, rakstiska atbilde nav saņemta ne uz vienu jautājumu. Uz protokolu oriģināliem ir pārvaldnieka Ērika Liepiņa paraksts par saņemšanu.
Sūtat paziņojumu ar draudiem, ka ūdens skaitītājus maina tikai Berga Nami santehniķis par pasakaini lielu izcenojumu, bet ja mainīs cita firma, tad parvaldnieks tos uzskatīs par nederīgiem. Individuālais ūdens patēriņa skaitītājs ir dzīvokļa īpašnieka atsevišķais īpašums un pārvaldnieks pārkāpj likumu ar šādu paziņojumu.
Netiek ievērota maksājumu aprēķināšanas metodika, kas pievienota pārvaldīšanas līgumam, neatšifrējot aukstā un karstā ūdens kopējo daudzumu pēc dzīvokļu skaitītājiem, bet no janvāra uzrādot nesamērīgus ūdens zudumus, kam nav pamatojuma.
Mājas remonta uzkrājuma fonda atskaitē mistiski skaitļi, kas neatbilst mājas dzīvokļu kopējai platībai un aprēķina metodikai. Protams uzkrātā nauda fondā parādās mazāk.
Būvniecības informācijas sistēmā (BIS) ne e-mājā nav kopsapulču protokoli ar dzīvokļu īpašnieku kopības pieņemtiem lēmumiem, ne saskaņotas remontu darbu tāmes, kā to paredz normatīvie akti.
No mājas remonta uzkrājuma fonda tiek izlietota ievērojama summa, kura nav saskaņota. Tas nav avārijas novēršanas gadījums.
Saņemtajā rēķinā no komunālo pakalpojuma sniedzēja ir mazāka summa, kā Berga Nami piestāda dzīvokļu īpašniekiem apmaksai. Kārtējā, neizskaidrojamā nejaušība?
Vai arī šeit atbildes sniegšanai nepieciešams ilgs laiks un jāiesaista vairāki cilvēki?