Berga nami SIA - Neprofesionāls, negodīgs pārvaldnieks.
Skaisti sevi reklamē, bet īstenība ir pavisam cita.
Uz telefona zvaniem un e-pastiem ar konkrētiem jautājumiem neatbildat, un ja kādreiz pa telefonu atbild, tad darbiniece laipni informē, ka ziņu nodos attiecīgajam speciālistam vai pārvaldniekam, un tā arī viss paliek. Ne atbildes no speciālista ne no pārvaldnieka.
Uz e-pastiem ar konkrētiem jautājumiem ,,Berga Nami’’ atbild: ‘’Jūsu pieteikums saņemts un nodots attiecīgai nodaļai’’ vai ,,Jūsu e-pasts nodots pārvaldniekam atbildes sniegšanai’’. Nekādas rakstiskas atbildes no pārvaldnieka Ērika Liepiņa (nav pārvaldnieku reģistrā) vai attiecīgās nodaļas nav saņemtas.
Tā kā uz E-pastā izsūtītajām vēstulēm ar konkrētiem jautājumiem, pārvaldnieks Ēriks Liepiņš neatbild, vienojos par tikšanos ,,Berga Nami’’ birojā ar pārvaldīšanas nodaļas vadītāju Oksanu Isajevu. Rezultāts nekāds, nevar atbildēt ne uz vienu jautājumu. Arī uz atkārtotu e-pasta vēstuli pārvaldīšanas nodaļas vadītāja Oksana Isajeva neatbild.
Secinājums, ,,Berga Nami’’ neprofesionāls, nekompetents, negodīgs un neuzticams pārvaldnieks. Pilnībā ignorē dzīvokļu īpašnieku likumiskās prasības.
Viss rakstītais ir dokumentēts un pārbaudāms.
Pulkveža Brieža iela 22, Sigulda.
Комментарии (4)
Labdien!
Izvērtējām sniegtās atbildes e-pastos un secinājām, ka uz dažiem e-pastiem tiek atbildēts vēlāk, vai e-pastā uzdotie jautājumi paredzēti izskatīšanai mājas kopsapulcē, kur uz tiem arī tiek atbildēts. Taču, ja atbildes tiek nosūtītas vēlāk, tad par to tiek brīdināts. Ne uz visiem e-pastiem var atbildēt dienas laikā, jo uzdotie jautājumi var būt vairāki un sarežģīti, dēļ kā precīzas atbildes noformulēšana var aizņemt laiku un tās sniegšanā var tikt iekļauti vairāki cilvēki, kuriem var nebūt laiks uzreiz sniegt atbildes.
Jebkurš mājas dzīvokļu īpašnieks var saskaņot tikšanos ar mājas pārvaldnieku. Taču, ja nepieciešamas atbildes uz konkrētiem jautājumiem, tos jāiesūta iepriekš, lai pārvaldnieks varētu sagatavot precīzas atbildes. Šinī gadījumā pārvaldīšanas nodaļas vadītāja nav pārvaldniece mājai Pulkveža Brieža ielā 22, Siguldā, līdz ar to nevarēs sniegt tik precīzas atbildes kā mājas pārvaldnieks.
Cien. Berga Nami
Ko rakstāt ir meli, uz e-pastos uzdotajiem, vienkāršajiem jautājumiem, kur atbildē jāieraksta tikai skaitļi no grāmatvedības datiem un aprēķiniem, neesat atbildējuši jau vairāk kā pusgadu. Mājas pārvaldniekam no izsniegtajiem 5 biedrības valdes sēžu protokoliem ar ... jautājumiem, rakstiska atbilde nav saņemta ne uz vienu jautājumu. Uz protokolu oriģināliem ir pārvaldnieka Ērika Liepiņa paraksts par saņemšanu.
Sūtat paziņojumu ar draudiem, ka ūdens skaitītājus maina tikai Berga Nami santehniķis par pasakaini lielu izcenojumu, bet ja mainīs cita firma, tad parvaldnieks tos uzskatīs par nederīgiem. Individuālais ūdens patēriņa skaitītājs ir dzīvokļa īpašnieka atsevišķais īpašums un pārvaldnieks pārkāpj likumu ar šādu paziņojumu.
Netiek ievērota maksājumu aprēķināšanas metodika, kas pievienota pārvaldīšanas līgumam, neatšifrējot aukstā un karstā ūdens kopējo daudzumu pēc dzīvokļu skaitītājiem, bet no janvāra uzrādot nesamērīgus ūdens zudumus, kam nav pamatojuma.
Mājas remonta uzkrājuma fonda atskaitē mistiski skaitļi, kas neatbilst mājas dzīvokļu kopējai platībai un aprēķina metodikai. Protams uzkrātā nauda fondā parādās mazāk.
Būvniecības informācijas sistēmā (BIS) ne e-mājā nav kopsapulču protokoli ar dzīvokļu īpašnieku kopības pieņemtiem lēmumiem, ne saskaņotas remontu darbu tāmes, kā to paredz normatīvie akti.
No mājas remonta uzkrājuma fonda tiek izlietota ievērojama summa, kura nav saskaņota. Tas nav avārijas novēršanas gadījums.
Saņemtajā rēķinā no komunālo pakalpojuma sniedzēja ir mazāka summa, kā Berga Nami piestāda dzīvokļu īpašniekiem apmaksai. Kārtējā, neizskaidrojamā nejaušība?
Vai arī šeit atbildes sniegšanai nepieciešams ilgs laiks un jāiesaista vairāki cilvēki?
Два года как наш дом у Berga Nami! Исправно они только выставляют счета за услуги. И штафы за просрочку. Из-за ремонта крыши в доме у меня потолке пятна и течет вода. Уже год обращаюсь в еомпанию, что бы пришли посмотреть. ответа нет. Напор воды уменьшился так, что водонагревательный котел перестал нагревать воду. Всю зиму без горячей воды. Пишу и звоню, компанию. чтоб исправили ситуацию, ни кто не отвечает и не приходит. Зато счет за ремонт дома каждый месяц 200 евро и больше. Mūsu māja pieder Berga Namiem jau divus gadus! Viņi regulāri izraksta tikai rēķinus. Un viņi iekasē kavējuma naudu. Jumta remonta dēļ mani griesti ir notraipīti un tek ūdens. Jau gadu lūdzu uzņēmumu atbraukt apskatīties, bet viņi nav atbildējuši. Ūdens spiediens ir tik ļoti krities, ka katls vairs nesilda ūdeni. Visu ziemu esam bijuši bez karstā ūdens. Esmu rakstījis un zvanījis uzņēmumam, lai risinātu situāciju, bet neviens neatbild un neierodas. Tikmēr ikmēneša rēķins par mājas remontu ir 200 eiro vai vairāk
Paldies, ka dalījāties ar savu pieredzi un norādījāt uz ēkas problēmām – mēs saprotam, cik nepatīkama un apgrūtinoša var būt šāda situācija.
SIA “Berga Nami” ēkas pārvaldīšanu uzsāka 2023. gada vasarā. Pārņemšanas brīdī ēka bija tehniski ļoti nolietota, jo ilgstoši – vairāku desmitu gadu garumā – tajā nav veikti būtiski uzlabojumi vai kapitālie remontdarbi. Jumts atradās pirmsavārijas stāvoklī, un arī inženierkomunikācijas (stāvvadi un guļvadi) ir ar beigušos ekspluatācijas laiku. Diemžēl tas ietekmē gan ūdens spiedienu, gan kopējo dzīves kvalitāti, īpaši augšējos stāvos. Tāpat ēka tika pārņemta praktiski bez nekāda uzkrājumu fonda.
Mēs apzināmies, ka jumta bojājumu dēļ radušies ūdens pleķi un noplūdes ir nopietna problēma. Tāpēc 2025. gadā avārijas kārtā tika veikta jumta daļas nomaiņa virs Jūsu dzīvokļa, kopumā atjaunojot 330 m² lielu platību. Lai iedzīvotājiem neradītu strauju finansiālu slogu, remontdarbu izmaksas tika sadalītas vairākos mēnešos.
Jāņem vērā, ka līdzīga situācija ar jumta noplūdēm ilgstoši skāra visu ēkas 6. stāvu, un tās risināšana prasa pakāpenisku un finansiāli sabalansētu pieeju, atbilstoši iedzīvotāju finansiālajām iespējām. Papildus izaicinājums ir tas, ka ēka ir domājamo daļu kopīpašums, kas sarežģi lēmuma pieņemšanas procesu.
Lai nākotnē varētu efektīvāk risināt šādas problēmas un uzlabot ēkas tehnisko stāvokli, no 2025. gada otrās puses uzkrājuma fonds tika palielināts līdz 1,00 EUR/m². Tas ļaus pakāpeniski veikt nepieciešamos remontdarbus un uzlabojumus.
Mēs patiesi novērtējam Jūsu pacietību un sapratni šajā procesā, un turpināsim strādāt, lai uzlabotu situāciju un nodrošinātu drošāku un komfortablāku dzīves vidi visiem iedzīvotājiem.
Ar cieņu,
SIA “Berga Nami”