Balticom - Pamainīja līgumā nosacījumus/поменяли условия договора
При подключении услуг телевидения, по телефону, три раза поменяли условия договора после моего подтверждения. А конкретно сумму оплаты. Сумму оплаты сразу не разглашают, спрашивают ваше подтверждение по телефону. В итоге только потом называют полную сумму, в том числе сумму оплаты. Девушка по телефону говорит что она вас не понимает и в итоге по почте все равно присылают новый договор который нужно оплатить. После непродолжительного общения заявляют что если вы хотите расторгнуть новый договор (который вы в принципе и не заключали) , то вам следует это сделать самим! При том что телефонные разговоры они записывают и все равно продолжают действовать нагло и аггресивно. Если вы столкнулись с таким отношением, рекомендую сменить этого поставщика интернета и телевидения. Не надо кормить паразитов которым клиентов и так хватает!
Здравствуйте!
Сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление о Balticom.
Чтобы проверить информацию и разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, номер клиента или адрес подключения личным сообщением.
Команда Balticom
На данный момент я веду переписку с Вашим представителем Aļona Jurčenko, пока что она пытается убедить меня в том что это не так. Полную цену до моего подтверждения по телефону Вы не назвали, а потом все равно прислали новый договор на оплату!
На встречу не идут! Утверждают что сумма за подключение должна быть оглашена только после заключения договора! Так же за злоумышленное использование персональных данных на них будет составлено заявление в полицию!
21.02.2024 написали мне что они аннулировали договор, который был перезаключен и в итоге, судя по информации на их сайте, вернули мне предыдущий договор, который я с ними заключал.
Я даже не представляю как это возможно, вначале аннулировать, самим заключить со мной новый договор, потом аннулировать новый и вернуть старый. Распространяют свой аутизм в очень тяжелой форме! Рекомендую не связываться с этой компанией!
23.02.2024 Хотел зайти на их сайт для того что бы получить информацию о своем текущем договоре. При смене пароля сделали так что с их страницы перекидывает на сайт inbox.lv где необходимо ввести пароль. Будьте внимательны, таким образом взламывают адрес электронной почты.
04.04.2024 Продолжат присылать мне счета за то чего больше нету с графой Parads (Долг), якобы я им ещё должен. Самые настоящие паразиты!
Комментарии (1)
29.02.2024 прислали мне свое специальное предложение (уже после того как я купил новый рутер для другого интернета). На мой отказ все ещё пытаются со мной договориться, тем самым продолжают меня преследовать. 04.03.2024 прислали ещё одно сообщение. Считаю что у них едет крыша, либо я не знаю где так договариваются либо вообще делают. Рекомендую не связываться с нездоровой компанией (в общем понимании этого смысла) и перейти к конкурентам. Скриншоты добавлены к описанию.