Baltcom - Slikts serviss,nelojāla attieksme
Problēmas un jautrība sākās tad kad vēlējos atteikties no uzņēmuma pakalpojumiem. Vispirms sazinos telefoniski, paskaidro ka jābūt rakstiskam iesniegumam 30. Dienas iepriekš. Labi, dodos uz kac (klientu apk. Centrs) , sākas interesantākais, tur nekādus iesn. Nepieņem, jāraksta elektroniski un jāgaida zvans no līgumu speciālista! Kam tad tas kac domāts! Darba specifikas dēļ uz tel. Zvaniem darba laikā atb. Ne vienmēr ir iespējams. Izrādās ka kompānija ir vēl izdomājusi ka atslēgumi ir tikai ar mēneša 1. Dat (respektīvi ja atsakos ar 2. Dat tātad vēl +1mēn. Jāapmaksā!) par līguma kopijas izsniegšanu pieprasa 2.50eur! Ilgstoši un pēc būtības neatbild uz e-pastu!
Nevienam neiesaku šo kompāniju!
Labdien! Mums ir žēl, ka ir atgadījusies šāda situācija. Jūsu komentāru ņemsim vērā lai uzlabotu mūsu klientu servisu.
Комментарии (1)
Atvainojos Balticom,bij domāts Baltcom!
Ezis 25