РешеноBaltcom - Slikts serviss
Sia "baltcom" nenodrošina pakalpojumu kvalitāti. Jau kopš televīzijas pieslēgšanas brīža, kopš 2016. Gada decembra visu laiku ir problēmas ar sakaru kvalitāti, bieži raustās televīzija, apstājas kadrs, nestrādā tv arhīvs. Regulāri tiek zvanīts uz tehnisko dienestu, kas sola meklēt problēmu un to atrisināt, bet nav redzami uzlabojumi un problēmas netiek risinātas. Tikai solījumi.
Жалоба успешно разрешена
Inese DP
26.04.2019
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (1)
Ужасная компания , полное отсутствие "клиентоориентированности". У нас возникла проблема , мы позвонили в техническую службу , нам сказали "Внимательно читайте инструкцию по настройке Роутера" - это было ужасно т.к. это не было в договоре. Компания Baltcom - вы сошли с ума ? Кто ваш руководитель , вы следите за своим качеством работ ? или про вас будут жалобы государству, что бы у вас отозвали лицензию. Позор.