Baltcom - Slikts serviss

Priekšvēsture:
pakalpojuma piedāvātājus pārstāvošais aģents apgalvoja, ka piedāvātā maksa nemainīsies visā līguma slēgšanas laikā - tā būtiski pieauga jau divus mēnešus pēc tam un šogad atkal.
Ok, noriju..

Tagad:
televīzija nerāda nevienu kanālu arī pēc 3x pārstartēšanas - šis kanāls neesot pieejams:
nekādu paziņojumu par ieplānotām problēmām nebija.
Ok, piecietīšu

bet
telefons ilgstoši neatbild, bet pēc mana tarifu plāna par katru minūti jāmaksā.
Epastā par problēmām atbilde:
"šobrīd klientu atbalsta centrs ir pārslogots un prognozējamais atbildes sniegšanas laiks ir 5 darba dienas"
piecas dienas? Jāgaida kaut kas līdzīgs "mēs augstu vērtējam katru klientu.. Bla bla bla.. "?