Baltcom - Плохой сервис

Второй раз отказываюсь от услуг из-за плохого качества услуг. Почему второй - после первого отказа была клиентом "Mits" много лет и опять попала на Baltcom. Сегодня,11.12.2021 в 14: 00, приехала в центр клиентов в "минск", написала заявление, где отметила, что возвращаю декодер, который мне поставил "Mits", на что сотрудница мне сказала, что надо отправить омнивой. Я сказала, что обговорила эту ситуацию с офисом, а точнее: нигде я не подписывалась под таким их решением, договор у меня на "Mits", где указано, что я должна просто вернуть их аппаратуру. А сотрудница меня просто... Обматерила по матушке. Я крайне возмущена таким отношением! Я сама администратор магазина в крупном торговом центре и если бы мои сотрудники материли наших клиентов, то были бы уволены в самые короткие сроки! Baltcom, обратите внимание на вашу сотрудницу, которая считает, что имеет право материть клиентов, хоть и бывших!