РешеноAutoskola Presto - Slikts serviss, krāpšana

Здравствуйте,Анна!

Несмотря на то, что мы являемся первой автошколой ориентированной на клиента в Латвии, все же мы ставим нашу команду на первое место. Это профессиональная команда, которая способна помочь любому клиенту в любой ситуации.

Наша коммуникация с Вами проходила более 2-ух месяцев. В это время Вы были необоснованно неадекватны, незаинтересованны,дерзки, бесстыдны и грубы. Вам кажется, что кто-то дал Вам право вести себя так бесчеловечно, в то же время требуя корректного отношения. Как предоставить Вам информацию если Вы приказным тоном запретили Вам звонить и беспокоить вас!? Так это в обществе не работает.

Отвечая по существу проблемы:

1.Для любых курсов, включая и авто курсы, характерно определенное количество людей для того, что бы они начались. Уже по определению следует учитывать, что в определенном месте, в определенный день и время (потому что это очень спецефично) могут не собраться люди.
2. ЗАКОН об обучении водителей транспортных средств определяет минимальное количество людей, что означает, что с меньшим количеством людей курсы не могут начаться. В Вашем случае не было собрано этого минимально необходимого количества людей.
3. Когда Вы были информированы о переносе группы, была просьба сменить группу, что Вы сделали не правильно и возможно всему виной было то, что Вы не желали вслушиваться в сказанное т. к. были заняты клеветой на работников администрации.

Отметим, что Presto входит в тройку самых крупнейших школ. Клиент может быть уверен, что курсы в определенное время и месте вообще происходят очень и очень редко в любой автошколе. Возможно Вы поняли это попробовав то же самое в другом месте. Наговорив грубостей, пути назад у Вас не было, что и вызвало эту вспышку гнева.

В частности, обратите внимание, что наши отнашения регулируются договором, и деньги были возвращены в срок, указанный в договоре. Количество клиентов, сложная ситуация данного времени, когда правила работы меняются каждый день, административная нагрузка и процедура (задействовано много людей) не позволяет сделать это быстрее.

Вы не только создали эту статью, но и оставили 4 клеветнических комментария. Если так будет продолжаться, то Вас ждет судебное разбирательство. Считайте это официальным предупреждением.