LV RU
www.sudzibas.lv Autoskola Presto Автошкола из кошмаров

Autoskola Presto - Автошкола из кошмаров

Посещала занятия по теории в этой автошколе около года назад. Выбрала эту автошколу так как и многие другие купилась на лживую рекламу "Мы Топ 1".

Первое, что сразу не понравилось - это организация на теории. Преподаватель каждый раз кучу времени ждал опоздавших, а не начинал занятие вовремя. С одной стороны, видимо, он хотел как лучше, а с другой стороны более 10 курсантов должны были сидеть и плевать в потолок 15 минут, хотя сами явились вовремя. Кроме того преподаватель по теории в течение занятий был полностью с себе и не мог ответить на мои вопросы.

С вождениями тоже беда, если хочешь выбрать конкретного инструктора, то надо записаться за месяц. На первое вождение пришел инструктор, от которого был нестерпимый запах перегара, от чего было тяжело и общаться и находиться в машине. Попробовала занятие в другим инструктором, но тоже все шло не очень. Я пришла вовремя, он же видя, что ученик стоит у машины не отрывался от разговора с другими водилами минут 10. Во время вождения, когда нам посигналила машина, он высунулся из окна и начал орать на другого водителя. Я думаю, что автошкола совершенно безалаберно относиться к подбору инструкторов.

И вишенка на торте - занятия первой помощи. Я записалась в русскую группу, так как школа предлагала такую возможность, но тем не менее весь курс мне пришлось прослушать на латышском языке. Да, это гос. Язык и да я не нем разговариваю и понимаю его, но если бы я хотела слушать лекцию именно на латышском, то я бы выбрала соответствующую группу. На самом занятии в самом начале одна девушка (которая также как и я пришла в русскую группу) сказала преподавателю, что не понимает по-латышки, на что преподавательница особого внимания не обратила, а просто сказала, что пусть тогда попросит рядом сидящего человека ей переводить.

18.06.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от autoskolapresto Ответ от представителя 01.03.2020

Спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, кажется странным, что Вы помните лишь негатив, вдобавок целый год после обучения. Presto для удобства клиентов предоставляет десятки сервисов, которых нет ни в одной другой автошколе. О них здесь нет ни слова, значит отзыв уже, как минимум, некорректен.

Хотели бы напомнить, что договор между курсантом и автошколой предусматривает порядок подачи жалоб: сначала администрации, затем директору. Если жалоба обоснованная, можно получить денежную компенсацию.

Так что, во-вторых, еще более странным представляется то, что Вы не использовали эту возможность – например, в связи с претензиями к инструкторам.

Кроме того и в-третьих, Вы могли написать индивидуальный отзыв этим специалистам или проинформировать об этом школу, но не сделали ни того, ни другого, что ставит под сомнение правдивость Ваших слов.

В-четвертых, что касается записи к инструкторам. Вы упоминаете о том, что к конкретному инструктору можно попасть лишь через месяц. Это совершенно нормальная ситуация у лучших инструкторов, поскольку заниматься у них хотят абсолютно все клиенты. Спрос составляет 1000 человек на 1 место. Чтобы можно было ездить каждый день, мы предлагаем взамен очень большое количество разных инструкторов. Вы не поняли дополнительной ценности электронной системы записи на вождение Presto. Presto всегда призывает использовать услуги нескольких инструкторов одновременно.

В-пятых, относительно курсов первой помощи. Говоря о том, что это была русскоязычная группа, Вы вводите в заблуждение, поскольку таких в истории автошколы НИКОГДА не было. Были только группы LV, ENG или смешанные LV/RU. Вы, очевидно, записывались в смешанную группу. В этих случаях преподаватель излагает по-русски материал, который не понятен, но ни в коем случае не идет параллельного обучения также и на русском языке, поскольку это бы вдвое удлинило обучение с 2 до 4 дней. Сложно предположить, что живущий в Латвии человек ничего не понимает по-латышски. В таких случаях скорее клиенту самому следовало бы спрашивать поставщика услуг, будет ли необходимый языковой уровень, поскольку это является исключением из нормальной ситуации.

В-шестых, Вы говорите о том, что утверждение «школа - в Топ1» является ложным, но не приводите ни аргументов, ни сравнений, которые бы его опровергали.

Мы же в общей сложности привели 6 аргументов, свидетельствующих о том, что этот анонимный, запоздалый «отзыв» является некорректным и клеветническим (не соответствующим действительности).

S

Комментарии (6)

Andra Draugs 19.06.2019

Теория не то. Вождение не то. П.помощь не то.Все не то, только Вы вся правильная. Тяжело Вам по жизни наверное. Удачи на экзамене. Хотя будет скорее всего инспектор плохой и Вас завалили.

S SD- 19.06.2019

Это сайт для отзывов и жалоб, так что это мое мнение о заведении из личного опыта, которым я имею право поделиться с теми, кто собираеться данную автошколу посещать и ищет отзывы других людей. Не очень понимаю суть и смысл Вашего комментария.

Andra Draugs 19.06.2019

Это не отзыв/жалоба а список что Вам не понравилось. Урок на 15 мин поже это жалоба? Перегар инструктора? Жалоба на запах. Ок. Помощь на лат, да какая разница если Вы все поняли?
Мой смысл что Вы просто поныли. А конкретно ничего.

I iSeeYou 20.06.2019

Жалоба на жалобу. Интересно.

Q Qwe123 21.06.2019

Судя по всему, по делу Вам сказать нечего и Вы решили оставить комментарий просто, потому что можете

E ElinaSkaista 06.08.2020

Очень интересный ответ школы на жалобу. Говорят, что отзыв запоздалый, но сами ответили только на следующий год. «Аргумент» школы о том, что человек не воспользовался правом написать жалобу в школу еще не делает саму жалобу клеветнической. И то, что нужно каждое вождение брать у нового инструктора это НЕ НОРМАЛЬНО. Думаю ничего уникального в школе нет, а только оправдания и жалкие попытки обвинить пользователя непонятно в чем. Стоит просто почитать соц сети - днем с огнем не найти хорошего отзыва на школу Presto

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы