www.220.lv - Низкое качество сервиса
Очень низкое и убогое качество обслуживания клиентов, обманные данные на сайте, заинтересованность в клиенте. Заказывал компьютерный стол и шкаф. На сайте было написано что шкаф в течении 7 дней, стул так же. Заказ делал в районе 18 августа. Заказ приняли, позвонил сказали ждите следующей недели и звонка. В итоге конечно не кто не позвонил. Когда позвонил сам, сказали что шкаф надо ждать месяц(!!!), а стул будет на недели. Я сказал что отказываюсь от шкафа, и что бы мне вернули деньги. Понятно что деньги возвращают в течении 3х рабочих дней, но опять же ничего на счёт не пришло. В итоге опять пришлось звонить самому, где мне заявили что видите ли бухгалтер заболел. Неужели у такой большой компании один бухгалтер? Смешно. В итоге через неделю пришли деньги. Вернёмся к стулу. Сегодня 19 августа, прошёл месяц, его так и нет. Срок продлевали каждый раз на неделю вперёд, в когда опять-таки позвонил сам, сначала сказали что узнаем, перезвонил, не кто не взял трубку, якобы все операторы заняты, и что мне перезвонят, конечно же не кто не перезвонил. Как оказалось такого кресла больше нет вообще, то есть если бы не личная инициатива я бы мог ждать до декабря если не больше. Иронично что с ебей всё быстрей идёт. Так что мой личный совет, если вы хотите качественный сервис, отличное обслуживание, заинтересованность магазина, скорость выполнения заказа - ВАМ не в 220.лв.
Комментарии (3)
No 18. augusta vēl nav pagājusi pat nedēļa. Vai arī izlēmi uzrakstīt sūdzību gadu vēlāk?
Пардон 18 июля, 2014. Суть не в этом.
Здравствуйте, Alekst! Пожалуйста, пришлите нам номер своего заказа на [email protected], чтобы мы смогли рассмотреть Вашу жалобу и выяснить, в чем была допущена ошибка! Спасибо!