220.lv - Slilts serviss
15.10.2026.g., saņēmu pasūtījumu Krasta ielā, redzēju ka iekšā ir citas markas eļļa, bet ir uzraksts 5w30, kas ir galvenais! Bieži pērkot internetā eļļās, vai to piedevas, atnāk cita, jo uz bildes ir uzraksts, ka ir informatīva bilde, tā arī šoreiz sapratu, ka noliktavā ir beigusies, manis pasūtītā eļļa, un ielikuši citu eļļu! Pēc nedēļas saņēmu zvanu t.68688184, kur mani nosauca, likuma pārkāpēju, ka es esmu sāvācis svešu eļļu! Arī telefona zvana laikā, man pieprasīja 40euro, ko es savukārt uzskatu, par izspiešanu.
Šī situācija, ir radusies, dēļ 220.LV darbinieka, paviršas attieksmes pret darbu, gadījumā, nevis manas vainas dēļ!
Gribu piebilst, ka norēķinājos uz vietas 220.lv, kur man dabinieks izniedza preci, pārbaudot manu dokumentu. Nav mana vaina, ka ne to eļļu izsniedza, a tagad draud, un izpiež naudu, par itkā dārgākas eļļas piegādi!
Labdien!
Vēlamies sazināties ar Jums saistībā ar Jūsu saņemto pasūtījumu.
Pārbaudot pasūtījuma datus un izsniegšanas gaitu, konstatējām, ka veikalā ir notikusi cilvēciska rakstura kļūda, kā rezultātā Jums kļūdaini tika nodota cita prece. Ļoti atvainojamies par šo misēkli un sagādātajām neērtībām!
Lai gan esam informēti, ka saņemtā prece jau ir atvērta un lietota, mēs uzņemamies atbildību un vēlamies situāciju atrisināt Jums visērtākajā veidā. Piedāvājam divus iespējamos risinājumus:
1) Tūlītēja preces apmaiņa veikalā:
Jūsu pasūtītā prece — Yuko Super Synthetic С3 5W-30 sintētiskā motoreļļa (5 L) — atrodas mūsu veikalā Krasta ielā 52, Rīga . Ja Jums ir iespēja ierasties veikalā ar kļūdaini saņemto preci, mūsu darbinieki uz vietas veiks tūlītēju apmaiņu.
2) Bezmaksas atgriešana ar Latvijas Pastu un naudas atmaksa:
Ja veikala apmeklējums Jums nav izdevīgs, saņemto preci varat bez maksas nosūtīt mums atpakaļ, izmantojot Latvijas Pasta pakalpojumus. Tiklīdz sūtījumu būsim saņēmuši, pilna pasūtījuma summa tiks pārskaitīta uz Jūsu bankas kontu.
Vēlamies vērst uzmanību, ka individuālus ceļa vai transporta izdevumus nav iespējas kompensēt, tādēļ aicinām izvērtēt, kurš no abiem variantiem Jums ir izdevīgāks. Informācijai arī pieminam, ka mūsu veikalā ir uzstādīts pārbaudes galds, kur turpmākajos pirkumos pirms došanās prom, aicinām ērti pārliecināties par preču pareizību.
Lai mēs varētu uzsākt risinājuma izpildi, lūdzam Jūs veikt vienu no šīm darbībām:
Ja izvēlaties apmaiņu veikalā: lūdzu, īsi atbildiet uz e-pastu, apstiprinot, ka ieradīsieties veikt preces maiņu.
Ja izvēlaties bezmaksas atgriešanu ar pastu: lūdzam atbildiet uz šo e-pastu un mēs nepieciešamības gadījumā nosūtīsim Jums sīkāku informāciju par atgriešanas noformēšanu pasta nodaļā.
Tiklīdz saņemsim Jūsu atbildi, nekavējoties veiksim visas nepieciešamās darbības.
Paldies par Jūsu sapratni un sadarbību!
Комментарии (1)
piekriittu, ka 22200 ir parasniki