www.220.lv - Garantijas -gadījums

Mana problema joprojam nav atrisinata. Pasutiju 220.lv duškabīnu. Kad gribejam to salikt, izradijas, ka viena no pakam ir bojatas detalas- salauzsta viena plastmasas detaļa vadības paneli. Uzreiz pazvaniju, informeju par faktu, pec operatores luguma uz e-pastu nosutiju ari bildes. Kad zvaniju atkartoti, pateica, ka rit ar mani sazinasies garantijas servisa cpeciālists. Prasu, ko darit ar to paku, kura saplstie stikli- saka to vajag paturet. Protams, ritdien ar mani neviens nesazinajas, Vakara zvanu pats, atbilde skan ka ir nepieciešams precizēt visas detaļas un gaidiet atbildi no garantijas servisa. Atkal atbilde, ka pec brivdienam sazinasies menedzeris. Nesaprotu, vai uznemumam tas ir normali, un vai tiesam jasuta pretenziju uz PTAC, lai beidzot man sniedz atbildi, savac to paku ar saplesto detaļu kā arī veic salauzto detaļu nomaiņu.
Kas ta par klientu apkalposanas kvalitati?