220.lv - Uzskatu ka tā ir arī pircēju apmanišana, savā veidā krāpšana
Labvakar! Pasūtīju no 220.lv Felliway Friends (īsumā tas ir kaķu feromoni - hormoni kas noņem agresiju starp kaķiem istabā).
Saņēmu paciņu un secināju ka iekšā bija tikai šķidrums. Bet bildē bija uzzīmēts gan šķidrums, gan difuzors. Takā vairāk Tel numurs 220.lv neeksistē, tad sazinājos 220.lv aplikācijā ar virtuālo asistentu. Uzrādījuši pasūtījuma numuru un problēmu, uz ko viņš atbildējis, kā viss pareizi, apakšā taču ir rakstīts feromoni kaķiem, 48.ml.
Bet bilde neatbilst rakstorojumam!
Bildē ir gan šķidrums, gan difuzors.
Un tā es apskatījos un pasūtīju, nē pievēršu uzmanību apakšā raksturojumam.
Uzrakstīju viņiem lai nomaina bildi, bet ja stāv, tā stāv nepareizi.
Es neesmu vienīgā ka tā uzķēros.
Lūdzu pievērsiet uzmanību!
Nosūtīšu jums skrinšotu.
Ar cieņu Kristina
Labdien, Kristina!
Vēlamies vērst Jūsu uzmanību, ka preces nosaukumā tika norādīts, ka pārdošanā ir tieši feromons, kā arī preces aprakstā ir izcelta sekojošā informācija: "Uzmanību! Difuzors komplektā nav iekļauts!"
Jūsu iesūtītajā ekrānšāviņā ir redzams, ka dažādi pārdevēji pārdod šo preci dažādās komplektācijās, piemēram "Feliwa un Diffuseurs + Uzpilde 48 ml".
Tāpat pārdevēja mājas lapā ir norādīts: Produktu attēliem ir ilustratīva nozīme un tie ir kā piemēri. Produkta aprakstā esošie video ir paredzēti tikai informatīviem nolūkiem, tāpēc tajos iekļautā informācija var atšķirties no paša produkta. Krāsas, iezīmes, parametri, izmēri, funkcijas, un/vai jebkuras citas oriģinālo izstrādājumu īpašības var atšķirties no to faktiskā izskata, tāpēc, lūdzam vienmēr iepazīties ar produkta specifikācijās norādīto produkta aprakstu.
CLabvakar
Nepiekrītu ar jūsu viedokli – bilde ir būtiska un tai jāatbilst raksturojumam. Pircēji vispirms skatās bildi, pēc tam lasa aprakstu.
Piemēram, bildēs redzēju difuzoru ar šķidrumu, bet saņēmu tikai šķidrumu. Uz citām LV mājaslapām ar tiem pašiem produktiem bildes un apraksti ir precīzi saskaņoti.
Tas ir maldinoši.
Ar cieņu,
[Kristīna
***
V
Добавить комментарий