www.sudzibas.lv 220.lv Termiņi, bojāta prece, slikts serviss

220.lv - Termiņi, bojāta prece, slikts serviss

11.06 iegādājos internetā žoga elementu. Piegādes datums tika vairākas reizes pārcelts, tapēc 24.07 es atteicos no preces. Neskatoties uz to 27.08 kurjers piegādāja un vīrs nezinot situāciju, pieņēma preci. Vēlāk konstatējām, ka 220.lv ir nemākulīgi slēpis defektu, aptinot bojāto vietu ar lentu. 28.07 piezvanīju konsultantam un piedāvāju, ka pret kompensāciju preci paši salabosim. Konsultants solīja atsūtīt piedāvājumu, kuru tā arī nesagaidīju. 29.07 pl.17.06 sazvanīju konsultanti, kura bildē novērtēja bojājumu un secināja, ka neesot jau pus dēlis nolauzts, bet tikai Stūris. Par kompensāciju nespējām vienoties, tapēc vēlējos preci atgriezt. Bet tas nozīmē, ka man ir jāņem visu dienu brīvu, jo ja es no pl.13iem gaidu kurjeru, tas kurjeram var nebūt ērti. Piedāvāju, ka kurjers pats var paņemt bojāto preci, bet arī tas neder, jo man jābūt klāt. Tā kā nevaru atļauties kavēt darbu veselu dienu, tad risinājuma šai situācijai nav!
Mani secinājumi:
1. Piegādes termiņi tiek kavēti par mēnesi;
2. Neskatoties uz atteikumu prece tiek atvesta;
3. Prece ir bojāta un tas tiek slēpts;
4. Ja vēlos atgriezt preci ir jāņem brīvdiena, jo vienoties par laiku 4 stundu intervālā nav iespējams;
5. Konsultante sarunas beigās atteicās otrreiz nosaukt savu vārdu un atteicās iedot citu kontaktpersonu.

29.07.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 29.07.2021

Labdien!

Lai izskatītu Jūsu situāciju, lūdzam, precizēt pasūtījuma numuru, minot to šeit, vai iesūtot e-pastā: [email protected]

Ar cieņu, 220.lv

Дополнено Baiba 29.07.2021

Labdien!

Pasūtījuma Nr.: 11843026

Дополнено Baiba 30.07.2021

Pārstāvis sazinājās un vienojāmies par problēmas risinājumu.

B

Комментарии (3)

A Antoxa2 29.04.2021
Zagli

Телефоны только продают!
Ремонтировать по гарантии не хотят

S Sergejs_V 29.04.2021
Slikts servis, klientu krapsana

Мебель имеет низкое качество и фото не соответствует тому что на сайте. При возврате товара стараются отказать принять, тянут время. Делая здесь покупки - будете разочарованы и качеством товара и сервисом обслуживания. Не рекомендую!

S Sudzibas.lv Admin 17.08.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы