220.lv - Slikts serviss,naudas atmaksa

Sākotnēji veicu pasūtījumu 10.05.2024., (bērnu virtuves tornis). Sūtîjumu gaidīju aptuveni divas nedēļas, visu laiku mainījās piegādes datumi, sazvanot 220.lv operatoru, saņēmu atbildi, ka mans sūtījums ir “iestrēdzis” Lietuvas pasta nodaļā un nav skaidrībās, kāpēc tā. Tāpat arī tika pateikts, ka viņi sazināsies ar pārdevēju, noskaidros lietas apstākļus un dos man ziņu ar ēpasta palīdzību. Protams, nekādu atbildi es nesaņēmu. Pagaidot vēl mazliet, sapratu, ka nē, pasūtījumu vēlos tomēr atcelt, jo atkal piegādes datums tika mainīts. Kārtējo reizi zvanīju, lai noskaidrotu, kas notiek ar pasūtījumu un vēlos to atcelt, man pateica, ka naudas atgriešana tiks veikta 14 darba dienu laikā. Līdz šim brīdim nauda nav atgriezta,proti, saņēmu ziņu 10.06.,ka divu darba dienu laikā nauda tiks ieskaitīta kontā, taču jau ir 17.06. un naudas nav. Zvanu kārtējo reizi, lai noskaidrotu, kāpēc kavējas naudas pārskaitījums, uz ko operators man saka, ka naudas summa tika izskatīta 12.06., un pārskaitījums uz kredītkarti varētu tomēr kavēties. Uzgaidīšu vēl pāris dienas, ja nauda netiks atgriezta, sazināšos ar PTAC, iesniegšu iesniegumu, lai viņi izskata šo situāciju. Tik slikta pieredza ar 220.lv man ir pirmo reizi.