220.lv - slikts serviss

Уже очень много лет была клиентом 220.lv и всё меня устраивало и сервисс и обслуживание. Но в этом году я столкнулась с каким то кошмаром. Заказала чехол для планшета, в поисковике ввела все данные что мне нужно, мне выдало много всяких разных чехлов. Ранее такого небыло если ищу чехол для самсунга, мне и показывалисьб всякие разные но не те что и скала. Из-за небольшой невнимательности заказала не тот чехол, когда получила констатировала свою ошибку и сразу обратилась в 220.lv. И тут начался кошмар, во первых тянули время с ответом (а уложится нужно было в 14 дней) затем мне отправили данные продавца из Литвы, сами разбирайтесь. Что простите? Я у Вас купила и Вам перевела деньги! Я считаю если вы берёте на себя такую ответстсенность чтопринимаете заказ и берёте деньги за товар, так и берите на себя ответственность по поводу возврата товара.
Я была постоянным клиентом этого магазина.Теперь извините...