220.lv - Preces atgriešana

Labdien, Normund.

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un nepatīkamo iepirkšanās pieredzi. Vēlamies vērst uzmanību, ka 220.lv ir tirdzniecības platforma, kurā tirdzniecību veic kā pats 220.lv, tā arī 4000 citu Pārdevēju no dažādām valstīm.

Konkrēto preci iegādājāties no Marketplace pārdevēja Major goods jeb Cuilonggs un katrs Pārdevējs mūsu platformā nosaka savu preču aprakstus, piegādes laiku, cenas, kā arī veic likumos noteiktos Pārdevēja pienākumus attiecībā pret klientu, proti, ir atbildīgs par Preces kvalitāti, orģinalitāti, garantiju un citiem aspektiem.
Vēlamies vērst Jūsu uzmanību, ka, izvēloties maksājuma veidu, sistēmā tika norādīts, ka maksājums tiks pārskaitīts tieši pārdevējam, bet mēs darbojamies kā starpnieks. Šī informācija tiek īpaši izcelta, un arī pie katras preces ir pieejama detalizēta informācija gan par pārdevēju, gan par valsti, no kuras prece tiek piegādāta.

Informējam, ka norēķinoties par preci, Jūs tiksiet novirzīts uz SEB bankas maksājumu iniciēšanas pakalpojumu, kur būs jāapstiprina daži papildu soļi. Neuztraucieties, šī maksājuma metode ir pilnīgi droša. Maksājums par Jūsu izvēlētajām precēm un pakalpojumiem 220.lv internetveikalā vispirms nonāks SIA "Pigu Latvia" kontā un pēc tam tiks pārskaitīts galīgajam saņēmējam jeb "Major Goods"

Kā arī aicinām rūpīgi pārlasīt Jums nosūtīto vēstuli no mūsu klientu apkalpošanas komandas.

Tajā pašā laikā Jums ir sniegta informācija par to, kā veikt preces atgriešanu 14 dienu atteikuma tiesību periodā, sazinoties ar pārdevēju. Ja pārdevējs Jums neatbild, tad 220.lv kā starpnieks iesaistīsies Jūsu jautājuma risināšanā. Tomēr sākotnējā komunikācija ar pārdevēju jāuzsāk Jums pašam.

Ja preces pārdevējs Major Goods nesniedz atbildi 2 darba dienu laikā, lūdzam atkārtoti sazināties ar mums un nosūtīt apstiprinājumu, ka jau esat rakstījis pārdevējam.