www.sudzibas.lv 220.lv Prece neatbilst solītajam

220.lv - Prece neatbilst solītajam

Nopirku boileri. Prece neatbilst solītajam. Aprakstā solīta B energoklase. Īstenībā ir C klase. Klientu serviss teica sūtīt epastu ar bildēm un problēmas aprakstu, bet atbildi nesniedz. Solīja, ka informēs par preces piegādi, kad prece tiks nodota kurjeram. Rezultātā par piegādi uzzinājām 10 min pirms piegādes, kad ar mums sazinājās jau kurjers. Labi, ka tobrīd bijām mājās.

08.03.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 08.03.2023

Labdien!

Lai izskatītu Jūsu situāciju, lūdzam, precizēt pasūtījuma numuru, minot to šeit, vai iesūtot e-pastā: [email protected]

Ar cieņu, 220.lv

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 25.03.2023

Labdien, mare!
Atbildes uz klientu epastiem tiek sniegtas 2-3 darba dienu laikā. Ja situācija ir steidzama, pēc e-pasta nosūtīšanas, Jūs varat mums piezvanīt uz klientu apkalpošanas centru, kas darbojas 24/7.
Attiecībā uz energoefektivitātes klasi nevaram atbildēt, nezinot pasūtījuma numuru. Pastāv iespēja, ka aprakstā ir kļūda. Lūdzam sazināties ar mums zvanot uz +371 25 220 220.
220.lv pats neveic piegādes, bet nodrošina tās ar kurjerdienestu starpniecību. Mums ir vienošanās ar kurjeriem, ka piegādes dienā kurjers sazinās ar klientu un precizē piegādes laiku, kad klients varēs saņemt preci. Pēc sūdzības saprotam, ka saziņa notika, Jūs bijāt mājās un preci saņēmāt.
220.lv

M

Комментарии (3)

Jaukais Andris 08.03.2023

tev vienkarsi neveicas

T taisnibassargs3 08.03.2023

Kada ir atskiriba starp B un C klasi es domaju tas tikai mersedesiem.

S Sandra Bokisha 27.04.2023

Jā, viņi tirgo preces, kas galīgi neatbilst aprakstam. Apraksts vienmēr ir slavinošs.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы