220.lv - Плохой сервис, некомпетентные работники, отсутствие детали в товаре

Мною был заказан и получен пылесос arnica hydra, но когда я попыталась его собрать возникли проблемы с колесиками они упорно выпадали из отверстий и никак не хотели фиксироваться что и не удивительно ведь диметр железного основания колеса был меньше диаметра отверстия. Я решила позвонить и узнать как они фиксируются вразумительного ответа от операторов я не получила, мне прислали только инструкцию от другого пылесоса и каждый раз отвечали что все должно держаться! Все это продолжалось дней пять с отсылкой фото, видео и вечным ожиданием! В итоге я написала официальному представителю компании arnica выслав им фото где мне дали ответ: "там должны быть белые вкладыши, благодаря которым колеса плотно входят. И отсутствие этих вкладышей брак ". Через неделю мне позвонили с 220.lv предложили отправить пылесос по гарантии обратно, но так как я им уже пользовалась я отказалась, колеса я конечно сама починила с помощью разрезанного провода от удлинителя который и заменил вкладыши, но отношение к клиентам и обслуживание оставило негативный осадок! Нужно было как и раньше заказывать на rdveikals.lv там таких проблем с техникой не случалось и качество было лучше.