220.lv - Pārdot brāķētu preci, kam Latvijā nav pieejams autorizēts garantijas serviss

Labdien, Kristiana.
Vēlamies informēt, ja kādai no precēm vietējā tirgū (Latvijā) nav autorizētā servisa, tad pārdevējs veic likumā noteikto 24 mēnešu garantiju. Respektīvi, preces pārdevējs pārdevējs pieņem no klienta bojāto preci un sūta to uz ražotāja autorizēto servisu.
Pēc mums pieejamās informācijas, sarakstē ar virtuālo asistentu Jums tika sniegti vairāki risinājumi kā varat nodot preci uz garantiju. Ja garantijas lapā nav informācijas par Jūsu pasūtītās preces autorizēto servisu, Jums ir jārīkojas pēc sarakstē sniegtās informācijas, ko pievienojam arī šeit "Tas ir Preces pārdevējs pieņem no klienta
Preci un sūta to uz ražotāja autorizēto servisu.
Sākotnēji sarakstē ar Jums virtuālais assistents sniedza visus risinājumums, kā var nodot preci uz garantiju.
Līdz ar to garantijas servisa lapā nav Jūsu modeļa autorizētais serviss Jums ir jārīkojas pēc iepriekš sniegtās informācijas jeb: "Paldies, ka sazinājāties, un atvainojos par sagādātajām neērtībām. Redzu, ka pirkums ir no šī gada marta (pasūtījums Nr. 41XXXXXX). Lai pieteiktu garantijas apkalpošanu, lūdzu rīkoties šādi:

Ja vēlaties, varat preci nodot mūsu veikalā Krasta ielā 52, Rīga.
Precēm līdz 20 kg pieejama arī bezmaksas nosūtīšana Latvijas Pasta nodaļās. Lūdzu noformēt sūtījumu uz adresi: Krasta iela 52, Rīga, LV-1003, ar norādi - SIA “Pigu Latvia”.
Preci droši iepakojiet un pievienojiet brīvā formā rakstītu iesniegumu ar Jūsu vārdu, uzvārdu, pasūtījuma numuru un īsu bojājuma aprakstu.
Pēc izsūtīšanas, lūdzu atsūtiet uz šo e‑pastu pasta kvīts kopiju/numuru, lai varam izsekot sūtījumu.
Lūdzam preci iesniegt pilnā komplektācijā. Garantija netiek piemērota mehāniskiem bojājumiem.
Ja vēlaties sazināties ar autorizētu servisu tieši, to sarakstu atradīsiet šeit: saite.

Ja rodas jautājumi par sagatavošanu vai noformēšanu, lūdzu dariet zināmu - palīdzēšu."

Pateicamies par sapratni un vēlreiz atvainojamies par nepatīkamo iepirkšanās pieredzi.