220.lv - Отвратительный сервис, не уважение к покупателям

Как и многие заказывала иногда что-то, если больше нигде ничего небыло или цены были значительно выше. В 90% заказов случались проблемы с переносом доставки, часто разбивали 1 доставку на несколько дней, вынуждая пропускать работу по 2 раза за неделю, что не сильно хорошо сказывалось на моей з. П.. Но все это цветочки.
12.10.2024 заказала кофемолку по скидке за 186.39€ она была дорогая и должна быыла стать подарком от папы. Оплатили с его карты (укр банк)
доставку переносили несколько раз, при этом я видела что у продавца все в наличии! Просьбы связаться с продавцом и потребовать выполнения обязательств игнорировали.
В итоге 16.11.2024 заказ был отменен.
Я сразу начала звонить и говорить что с возвратом будут проблемы т. К. Карту на тот момент успели поменять, но меня заткнули, мол "все нормально будет"
и тут начался самый ужас! Меня мурыжили просьбами выдать им различные данные несколько недель! В конце вообще заявили что я мол ничего им не присылала!
Деньги вернули в итоге 06.12.2024. Валютным переводом. Банк отказался конвертировать его на гривневый счет, потребовалось открыть валютный, за все операции и комиссию пришлось заплатить 20 (двадцать) евро!
Вот такой мне подарок на рождество. Ни кофемолки, еще и денег меньше, чем до всего этого.
Безусловно они с барского плеча выписали мне бонусы... Которыми можно оплатить лишь малый % от покупки на их сайте, где мне снова придется годами ждать доставок или вовсе не получать товары!
А продавец сменил имя и продолжает торговать кофемолками уже по 240 евро!

Хочу чтобы компания понесла хоть какое-то ощутимое наказание, а так же требую чтоб продавец был оштрафован и удален с площадки.