220.lv - Обман/Мошенничество
(сам бы не поверил если бы это не случилось со мной. Сразу оговорюсь для кого-то это будет ерунда но сам факт того что такое может быть сильно меня возмущает!)
решил я заказать в подарок игровую мышь нового поколения бренда Bloody. Когда заказ пришёл оказалось что 220.lv вытащили из коробки нового поколения мышки всё, включая саму мыш и запихнули туда гораздо более старую модель этого же бренда. После того как я вскрыл посылку и увидел данное чудо. Я написал в поддержку. Спустя долго времени игнора и отказа вернуть деньги они наконец решили прислать мне мою заказную игривую мышь.
Добрый день!
Чтобы ознакомиться с Bашей ситуацией, пожалуйста укажите номер заказа, указав его здесь или отправив на адрес электронной почты: [email protected]
С уважением,
220.lv
Добрый день, Davids1!
Приносим свои извинения за негативный опыт покупок в нашем магазине.
Не зная номера заказа, мы не можем подробно оценить поданную жалобу, поэтому ответим по существу.
220.lv не обманывает своих клиентов, ведь для нас важно, чтобы клиент получил высокий уровень обслуживания, остался доволен и совершал повторные покупки.
Если Вы понимаете процесс комплектации и доставки заказа, то Вы поймете, что он подвержен человеческим ошибкам, когда вместо нужного продукта может быть упакован другой, похожий товар.
Потребители имеют право вернуть товар в течение 14 дней и получить уплаченные за него деньги, тем более, если покупатель получил другой товар вместо того, который он заказал.
Желаем выгодных покупок,
220.lv
Добавить комментарий