www.sudzibas.lv 220.lv Nepilns pasūtījums

220.lv - Nepilns pasūtījums

Pasūtīju interneta saitā www.220.lv četrus virtuves krēslus. Pasūtījums par 255 eiro. Ražotājs Vida Xl. Pasūtījumu atveda kurjers. Liekot kopā krēslus tika konstatēts, ka vienam krēslam nav atzveltnes daļas, bet kastē ir četras liekas kājas. Nekavējoties sazinājos ar veikalu 220.lv. Un tagad sākas riņķa dancis. Veikals sūta pie ražotāja (kādā sakarā?) , ražotājs piedāvā kompensēt 25 eiro (par krēslu, kas maksā daudz vairāk. Atgriezt nav iespējams, jo krēsli (3) jau ir salikti. Problēma netiek risināta jau kuro dienu. Nu jau pazīstu daudzus 220.lv darbiniekus, kuri atbild uz telefona zvaniem. Naudas nav. Krēsla nav. Risinājuma nav. Ļoti kaitinoši. Ja šīs dienas laikā netiks atbildēts, rakstīšu sūdzību Ptac par krāpniecību.

17.03.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 17.03.2022

Labdien!

Lai izskatītu Jūsu situāciju, lūdzam, precizēt pasūtījuma numuru, minot to šeit, vai iesūtot e-pastā: [email protected]

Ar cieņu, 220.lv

Дополнено Linda Upmale 17.03.2022

Pasūtījuma numurs 14756990

Дополнено Linda Upmale 17.03.2022

Jūsu epastā jau ir rakstīti kādi 10 meili. Apnika. Nedarbojas.

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 18.03.2022

Labdien, Linda.

Jūs preci iegādājāties no pārdevēja Vida XL. Šis pārdējs pats organizē pasūtījumu piegādi klientiem, kā arī risina citus ar pasūtījumiem saistītos klientu jautājumus. Šajā pirkumā 220.lv tika izmantota kā platforma (līdzīgi kā fizisks tirdzniecības centrs, kas apvieno daudzus pārdevējus vienā ēkā), kas palīdz savest kopā pircējus un pārdevējus, kā arī nodrošina preču pieņemšanu no klientiem un to nogādāšanu pie pārdevēja. Mēs konsultējam klientus, lai šādi jautājumi tiktu atrisnāti iespējami ātrāk.

220.lv klientu apkalpošanas centra darbinieks vakar un šodien ar Jums sazinājās telefoniski, kā arī nosūtīja e-pastā detalizētu instrukciju, kā Jums jārīkojas, lai atgrieztu pasūtījumu un saņemtu par to samaksāto naudu. Noskaidrojām arī pie pārdevēja Vida XL, ka nav nekādu šķēršļu pasūtījuma atgriešanai. Lūdzu rīkoties pēc Jums nosūtītās instrukcijas.

220.lv

Комментарии (2)

D Daiga Roze 17.03.2022

Mēbeles 220.lv iesaku nepirkt.Pati saskāros ar to,ka nopirku stūra dīvānu ar defektiem-saplēstu audumu.

L Linda Upmale 17.03.2022

Tagad tā noteikti nedarīšu. Bet nu šī situācija tiks atrisināta. Es to pašplūsmā neatstāšu - uz to viņi var necerēt! ;)

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы