220.lv - Nepilnīga prece,meli ,solījumi un ignorēšana
Iegadājos šajā veikalā zāles pļāvēju!Iepakojumā nebij visu detaļu ,detaļas ar kurām piestiprinās ritenīši pie pļāvēja!Zvanīju ,rakstīju e-pastus ,sekoja viens solījums pēc otra,meli ,ka detaļas trūkstošās jau izsūtītas u.t.t un tā pagāja mēnesis..un joprojām nekādas pretīmnākšanas un nekāda risinājuma☹️
Labdien!
Lai izskatītu Jūsu situāciju, lūdzam, precizēt pasūtījuma numuru, minot to šeit, vai iesūtot e-pastā: [email protected]
Ar cieņu, 220.lv
Labdien, Baiba!
Vispirms vēlamies atvainoties par kļūdu komunikācijā, ka jau sākotnēji neminējām par ilgo detaļu piegādes laiku.
Pēc sistēmā pieejamajās informācijas redzam, ka ar mums sazinājāties un informējāt par trūkstošajām detaļām. Mēs no savas puses šo informāciju nodevām preces piegādātājam un vienojāmies, ka trūkstošās detaļas tiks izsūtītas. Parasti tas aizņem līdz 4 nedēļām. Ņemot vērā preces sezonalitāti, šoreiz piegādes laiks trūkstošajām detaļām ir bijis ilgāks.
Mūsu klientu apkalpošanas centra darbinieks ar Jums sazinājās un vienojās par situācijas risinājumu.
Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
220.lv
Labdien, Baiba!
Vispirms vēlamies atvainoties par kļūdu komunikācijā, ka jau sākotnēji neminējām par ilgo detaļu piegādes laiku.
Pēc sistēmā pieejamajās informācijas redzam, ka ar mums sazinājāties un informējāt par trūkstošajām detaļām. Mēs no savas puses šo informāciju nodevām preces piegādātājam un vienojāmies, ka trūkstošās detaļas tiks izsūtītas. Parasti tas aizņem līdz 4 nedēļām. Ņemot vērā preces sezonalitāti, šoreiz piegādes laiks trūkstošajām detaļām ir bijis ilgāks.
Mūsu klientu apkalpošanas centra darbinieks ar Jums sazinājās un vienojās par situācijas risinājumu.
Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
220.lv
Nevienā brīdī jūsu menedžeris neminēja ,ka piegāde 4 nedēļas!Un jūsu menedžeris ,kad zvanīju 13.05 teica ,ka deteļas jau ir izsūtītas un viņa man uz e-pastu nosūtīs izsekošanas nr.,bet diemžēl tie bij meli...,nekādu epastu ar izsekošanas numuru nesagaidīju..tāka varbūt nevajag sevi attaisnot melojot..☹️
Добавить комментарий