www.sudzibas.lv 220.lv Nepilnīga prece,meli ,solījumi un ignorēšana

220.lv - Nepilnīga prece,meli ,solījumi un ignorēšana

Iegadājos šajā veikalā zāles pļāvēju!Iepakojumā nebij visu detaļu ,detaļas ar kurām piestiprinās ritenīši pie pļāvēja!Zvanīju ,rakstīju e-pastus ,sekoja viens solījums pēc otra,meli ,ka detaļas trūkstošās jau izsūtītas u.t.t un tā pagāja mēnesis..un joprojām nekādas pretīmnākšanas un nekāda risinājuma☹️

20.05.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 23.05.2022

Labdien!

Lai izskatītu Jūsu situāciju, lūdzam, precizēt pasūtījuma numuru, minot to šeit, vai iesūtot e-pastā: [email protected]

Ar cieņu, 220.lv

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 26.05.2022

Labdien, Baiba!

Vispirms vēlamies atvainoties par kļūdu komunikācijā, ka jau sākotnēji neminējām par ilgo detaļu piegādes laiku.

Pēc sistēmā pieejamajās informācijas redzam, ka ar mums sazinājāties un informējāt par trūkstošajām detaļām. Mēs no savas puses šo informāciju nodevām preces piegādātājam un vienojāmies, ka trūkstošās detaļas tiks izsūtītas. Parasti tas aizņem līdz 4 nedēļām. Ņemot vērā preces sezonalitāti, šoreiz piegādes laiks trūkstošajām detaļām ir bijis ilgāks.

Mūsu klientu apkalpošanas centra darbinieks ar Jums sazinājās un vienojās par situācijas risinājumu.

Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
220.lv

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 26.05.2022

Labdien, Baiba!

Vispirms vēlamies atvainoties par kļūdu komunikācijā, ka jau sākotnēji neminējām par ilgo detaļu piegādes laiku.

Pēc sistēmā pieejamajās informācijas redzam, ka ar mums sazinājāties un informējāt par trūkstošajām detaļām. Mēs no savas puses šo informāciju nodevām preces piegādātājam un vienojāmies, ka trūkstošās detaļas tiks izsūtītas. Parasti tas aizņem līdz 4 nedēļām. Ņemot vērā preces sezonalitāti, šoreiz piegādes laiks trūkstošajām detaļām ir bijis ilgāks.

Mūsu klientu apkalpošanas centra darbinieks ar Jums sazinājās un vienojās par situācijas risinājumu.

Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
220.lv

Дополнено Baiba Safronova 26.05.2022

Nevienā brīdī jūsu menedžeris neminēja ,ka piegāde 4 nedēļas!Un jūsu menedžeris ,kad zvanīju 13.05 teica ,ka deteļas jau ir izsūtītas un viņa man uz e-pastu nosūtīs izsekošanas nr.,bet diemžēl tie bij meli...,nekādu epastu ar izsekošanas numuru nesagaidīju..tāka varbūt nevajag sevi attaisnot melojot..☹️

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы