220.lv - Neatgriež naudu par bojāto preci!

220.lv veikalā nopirkta veļas mašīna salūza jau pēc 5 mēnešiem. Pārdevējs jau 2.mēnesi neatgriež naudu! Un tas neskatoties uz to, ka man ir VIP statuss šajā veikalā!

Pārdevējs SIA "Pigu Latvia" atklāti spļauj uz “Patērētāju tiesību aizsardzības likumu”.

30.10.2025. e-pastā informēju PĀRDEVĒJU par preces defektu un saskaņā ar likumu pieprasīju bojātas preces apmaiņu uz jaunu.

06.11.2025. beidzot pēc preces atbrauca PĀRDEVĒJA kurjers - preces atgriešanai.
Bet!
PĀRDEVĒJS sāk uzskaitīt IESNIEGUMA izskatīšanas laiku tikai ar preces nodošanas datumu 06.11.2025., nevis ar pirmās pretenzijas vēstules nosūtīšanas laiku – 30.10.2025.
Pie tam, PĀRDEVĒJS informēja: “Pārdevējs apņemas novērst Preces neatbilstību vai sniegt citu risinājumu pēc iespējas ātrāk, bet ne ilgāk kā 30 dienās, ja Serviss atrodas Latvijā vai 45 dienās, ja Garantija tiek apkalpota Servisā ārpus Latvijas.”

Man kā visiem normālajiem cilvēkiem veļas mazgājamā mašīna ir vajadzīga ikdienā, bet PĀRDEVĒJS pat nenodrošināja pagaidu veļas mašīnu, lai es kā PATĒRĒTĀJS neciestu no viņu bezdarbības.

Saskaņā ar “Patērētāju tiesību aizsardzības likuma” 28.panta 5.daļu:
- Patērētājs ir tiesīgs pieprasīt, lai pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs atceļ līgumu un atmaksā par preci samaksāto naudas summu, ja:
1) pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs saprātīgā termiņā nav novērsis preces neatbilstību līguma noteikumiem vai nav preci apmainījis pret līguma noteikumiem atbilstošu.

24.11.2025. nosūtīju PĀRDEVĒJAM likumīgu prasību atgriezt naudu, jo visi sapratīgi termiņi sen jau aizgājuši.

Pašlaik problēmas risināšanā jau ir piesaistīts “Patērētāju tiesību aizsardzības centrs”.

Visi zinoši cilvēki neiesaka sadarboties ar 220.lv veikalu.

220.lv = galvas sāpes un problēmas!

Nekad neko nepērciet šajā veikalā!

Стиральная машина, купленная в магазине 220.lv, сломалась через 5 месяцев. Продавец не возвращает деньги уже 2-ой месяц! И это при том, что у меня VIP-статус в этом магазине!

Продавец SIA "Pigu Latvia" откровенно плюёт на "Закон о защите прав потребителей".

30.10.2025. я сообщил ПРОДАВЦУ по электронной почте о дефекте товара и, в соответствии с законом, потребовал обменять поврежденный товар на новый.

06.11.2025. курьер ПРОДАВЦА наконец приехал за товаром – сделать возврат товара.
Но!
ПРОДАВЕЦ начинает отсчёт срока рассмотрения ЗАЯВЛЕНИЯ только с даты увоза товара 06.11.2025 г., а не с момента отправки первого письма с жалобой – 30.10.2025.
Кроме того, ПРОДАВЕЦ сообщил: «Продавец обязуется устранить несоответствие Товара или предложить другое решение в кратчайшие сроки, но не позднее 30 дней, если Сервис находится в Латвии, или в течение 45 дней, если Гарантийное обслуживание осуществляется в Сервисе за пределами Латвии».

Мне, как и всем нормальным людям, стиральная машина нужна каждый день, но ПРОДАВЕЦ даже не предоставил временную стиральную машину, чтобы я, как ПОТРЕБИТЕЛЬ, не пострадал от его бездействия.

Согласно статье 28, части 5 «Закона о защите прав потребителей»:
- Потребитель имеет право потребовать от продавца или поставщика услуг расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы, если:
1) продавец или поставщик услуг не устранил несоответствие товара условиям договора в разумный срок или не обменял товар на товар, соответствующий условиям договора.

24.11.2025. я направил ПРОДАВЦУ требование о возврате денег, так как все разумные сроки давно прошли.

В настоящее время решением проблемы уже занимается «Центр по защите прав потребителей».

Все знающие люди не рекомендуют связываться с магазином 220.lv

220.lv = головная боль и проблемы!

Никогда ничего не покупайте в этом магазине!