220.lv - Neatgriež naudu
Jau preces saņemšanas dienā tika konstatēts, ka atsūtīts brāķis. Prece tika atgriezta. Tad iestājās nedēļu ilgs klusums. Kad sazinājos lai uzprasītu kas notiek, tika paprasīts nosūtītās pakas Nr (kas tika norādīts pirmajā sarakstē, kad paka tika atgriezta) .
Pēc Nr atkārtas iedošanas - atkal klusums. Zvanot - tieši tā pati situācija.
Kreisais kantoris.
Labdien!
Lai izskatītu Jūsu situāciju, lūdzam, precizēt pasūtījuma numuru, minot to šeit, vai iesūtot e-pastā: [email protected]
Ar cieņu, 220.lv
Labdien, es88!
Lūdzam norādīt 220.lv pasūtījuma numuru.
Paldies!
Cienījamais es88,
Vēlamies Jums paskaidrot, ka tirdzniecības centrs internetā 220.lv darbojas kā platforma, kas pulcē vairākus tūkstošus dažādu pārdevēju un pēc būtības darbojas līdzīgi kā fizisks tirdzniecības centrs. Jūs preci iegādājāties no Marketplace pārdevēja Individuālais komersants "Koķete". Informāciju par pārdevēju variet redzēt, gan veicot pasūtījumu, gan pēc tam pirkuma dokumentā.
Preces atgriešanai pārdevējam Jūs izmantojāt Latvijas Pasta pakalpojumu. Ņemot vērā augstāk minēto, apgalvot, ka 220.lv vainojams pie naudas atgriešanas kavēšanās, nebūs īsti korekti.
Mēs augstu vērtējam katru mūsu klientu un esam pateicīgi, ka veiciet pirkumus 220.lv, tāpēc mēģinām Jums palīdzēt atrisināt šo problēmu. Pēc likuma nauda par pasūtījumu tiek atgriezta 14 dienās pēc preces saņemšanas, bet tā kā Latvijas Pasts vēl nav nogādājis Jūsu sūtījumu atpakaļ preces pārdevējam, tāpēc nauda vēl nav atgriezta.
Šobrīd sadarbībā ar Latvijas Pastu un preces pārdevēju meklējam Jūsu pasūtījumu un tuvākajā laikā saņemsiet ziņu no 220.lv Klientu atbalsta centra par risinājumu.
Jūsu 220.lv
Комментарии (6)
CP070994079LV
15739328
Uzriez sniegt sūdzību Patērētāju tiesības aizsardzības centram! Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
e-pasts: [slēpt]@ptac.gov.lv
Tā arī būs jādara.
Pasts nogādāja sūtijumu jau 11/07 , pietiek melot. Ir nosūtīšanas čeks ar visu izsekošanas nr kur to var jebkurā laikā apskatīties.
Divas nedēļas saka, ka prece tiek pārbaudīta un tagad pēkšņi nav saņemta nemaz. 🤣
Man tas pats notiek. Tikai no 19.07.