www.sudzibas.lv 220.lv Krāpšana

Решено220.lv - Krāpšana

10.07.22 заказала ребенку на день рождения трюковой самокат. 15.07.22 на cirkle k пришла посылка которую выбрала бабушка. В посылке детская игрушка телефончик, долго ломали голову от куда это чудо. Позвонив в 220.lv оказалось что это их посылка, они сказали сфотографировать то что пришло, о править им по эл почте и всё это ещё отнести на почту и о править им. Так и сделала. Неделя тишины. Звоню, оказалось что они не видят и н чего не знают где посылка, приложите чек с почты. Отправила опять, кслову возврат они получили 19.07. Тишина. Звоню, опять они ничего не видят не слышат, потом оказалось что кто-то не заметил моих писем. Все передали менеджеру, он продавцу. И все, опять тишина со 2.08. На письма больше не отвечают. По телефону говорят ждите.
Номер заказа 15872051
в приложении то что заказала, что прислали, чек с почты

15.08.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от interneta veikals 220.lv Ответ от представителя 31.08.2022

Добрый день, Karina14!

Мы хотели бы объяснить Вам, что торговый центр в интернете 220.lv функционирует как платформа, которая объединяет несколько тысяч разных продавцов и по сути работает аналогично физическому торговому центру.
Вы приобрели продукт у Marketplace продавца «Hypermotion» из Польши. Информацию о продавце Вы можете видеть, сделав заказ, а также и в документе о покупке.
Процесс возврата денег занял больше времени, чем обычно, потому что продавец товара подтверждает возврат только после получения товара. На данный момент деньги возвращены на Ваш счет.

Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество,
220.lv

Жалоба успешно разрешена Karina114 01.09.2022

Деньги возвращены, услугами 220.lv больше никогда не воспользуюсь.

K

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы