220.lv - Брак, безобразный сервис

Заказала компьютерное кресло на 220.lv, оплатила наличными 9.09.18. Собрать кресло не было возможности из за брака. Связалась с магазином, предложили сфотографировать брак, что и сделала. Мне обещали связаться со специалистами и что - нибудь придумать, чтобы помочь увезти кресло обратно. Время шло и через 6 дней я отвезла кресло в магазин на даугавгривас, взяв такси, что совсем недешево при наших пенсиях. Встретили меня с большим неудовольством, высказав кучу претензий, что я вернула товар. В результате обещали поменять спинку и привезти кресло через пару дней. Когда кресло было доставлено вторично, оказалось что в коробке нет фурнитуры - болтов. Гаек и пр... После всех созвонов, переписок, траты массы времени ; мы с сыном увезли кресло на его машине и я подала документы на возврат денег, написав причины возврата и указав отсутствие фурнитуры. Я была оскорблена до глубины души, когда мне не поверили, и как мелкого воришку отправили искать то, чего у меня не было и что я не теряла. Я никогда ничего больше не буду заказывать в этом интернет магазине, где клиент всегда не прав. Сегодня 3 октября, деньги мне так и не вернули.