220.lv - Bojājums
Nopirku Elektolux cepeškrāni, paldies visiem,kas preci piegādāja ātri un laipni.Saņēmu preci un problēmas ,instrukcija un lietošanas pamācība nepilnīga. Sāku pamatojoties uz instrukciju izmēģināt preci,pa durvīm noplūst tvaiki ,sānu malas sakarst ,ka roku pielikt nevar. Nosūtīju atteikuma veidlapu. Saņēmu atbildi,ka nedrīkstēju preci darbināt. Iznāk ,ka man bija jāuzmin par bojāto preci,vai 14 dienas skatīties uz to un domāt...
Labdien, Mēs atvainojamies par Jums sagādātajām neērtībām. Situācija ir tāda ka jā, ja prece ir lietota tad atteikuma tiesības vairs nevar izmantot, tas ir atrunāts arī pie atteikuma tiesību noteikumiem. Taču ir citas iespējas kā rīkoties, piemēram griezties autorizētajā servisā un ja prece nav lietojama, tad ar autorizētā servisa slēdzienu griezties veikalā kurā prece iegādāta, šajā gadījumā mūsu veikalā, un tad nauda tiek atgriezta, vai prece tiek samainīta. Jūsu notikušajā gadījumā noskaidrojām ka situācija tiek risināta un Tuvākajā laikā šodien vai rīt ar Jums sazināsies, lai sniegtu risinājumu.
Добавить комментарий