LV RU
www.sudzibas.lv VRK Travel Slikts serviss

VRK Travel - Slikts serviss

Только что вернулись из тура по Югу Испании. Хочется сразу отметить, что с этой фирмой больше никуда не поеду!!!! За 9 дней не было ни одной экскурсии с местным гидом! Хотя платили за "экскурсионный пакет"! Единственный гид, который был Эдвин, он же сопровождающий из Риги, никакой интересной информации не давал. В автобусе вся информация сводилась к тому, что "посмотрите направо - это мост, налево - это пальма!!!!" Это я и сама вижу - что мост и пальма! В городах он открыто заявил, что не имеет права вести экскурсии, поэтому мы тратили кучу времени пока он бегал в поисках турестических карт, а потом с этими же картами бегали самостоятельно по городу! На прямые вопросы по интересующим местам так же не отвечал, так как это "не входит в его обязанности". Ни разу не было информации с рекомендациями о местах питания, а часто на это не было выделено и времени. В Мадриде вообще умолчал о возможности посетить Прадо бесплатно, а на Гибралтаре о возможности подняться на гору и посмотреть на обезьян! Большая часть группы об этом узнала уже после от других туристов!!! Причем насколько я поняла, в последнее время VRK активно начала практиковать политику "экскурсий" без экскурсоводов! Например экскурсия по городу Кордоба, в который мы заезжали по дороге, и которая стоила 20евро заключалась в том, что нас за 15 минут провели вокруг мечети и одного квартала и дали 2 чачса свободного времени! Выбор гостиниц, тоже был весьма посредственным. Если бы не хорошая погода, впечатление о поездке было бы окончательно испорчено! Отношение Едвина к туристам, также было зачастую некоректным и грубым - особенно к некоторым туристам из Литвы. Складывалось ощущение, что это не мы ему за это деньги платим, а он нам и мы все ему должны! К сожалению, никому не могу порекомендовать данную компанию.

Y

Комментарии (6)

X x3jjf 24.11.2016

Nu nebija jau gluži tā, kā raksta. Patiešām, tas bija 8 dienu pārbrauciens, ar nakšņošanu katru reizi citā pilsētā. Bet tas bija rakstīts programmā: uzreiz izlasot jau bija skaidrs, izpētot karti, ka pārbraucieni autobusā būs daudz un katrai vietai varētu būt tikai 2-4 stundas atvēlētas.
Arī programmā bija minētas tikai 3-zvaigžņu viesnīcas, līdz ar to ceļojuma cena bija no "lētā gala". Ja tam visam esi sagatavojies, tad nekādu pārsteigumu nav...
Es teiktu, ka tieši gids Edvīns ir ar savu pieredzi, kompetenci un kvalifikāciju ir ļoti paaugstinājis šī ceļojuma līmeni. Nebijām gaidījuši, ka šāda līmeņa gidi varētu būt šajā ceļojumā.
Secinājums: viss maksā, tik cik maksā un 5-6 zvaigžņu ceļojums, ar 8 gidiem (katrā pilsētā savu), noteikti būtu citādāks.Bet arī cena būtu cita...

H Hekate 24.11.2016

Kāda sakritība - pozitīva atsauksme 3h pēc sūdzības ????

X x3jjf 24.11.2016

Atsauksme ir drīzāk objektīva, nekā pozitīva. Nevar gribēt par salīdzinoši nelielu summu (VRK ir lētu ceļojumu kompānija) gribēt 5-6 zvaigžņu viesnīcas un 5-6 zvaigžņu servisu visās jomās. Mums arī var būt nepatika visas viesnīcas ( sevišķi 1.nakts viesnīca ), arī nepatika tas, ka daži mūsu grupas biedri brokastīs krāmēja ēdienu somās, lai autobusā pēc tam to apēstu un netērēt naudu pusdienām. Mums bija kauns par šādām mūsu grupas biedru izdarībām.
Gribējās arī kādā pilsētā var būt palikt ilgāk par 2-3-4st utt
Bet ir jāsaprot, ko var sagaidīt par samaksāto naudu. Mēs ar to rēķinājāmies un nejūtamies vīlušies, drīzāk otrādi: domāju, ka esam ieguvuši vairāk, nekā par šo naudu bijām gaidījuši.

donna b 24.11.2016

Kas ir 6 zvaigznu serviss?

X x3jjf 24.11.2016

"Customers usually expect 6* services from low cost companies".

G genga 11.12.2016

Pilnīgs garam.Braucu pirmo un pēdējo reizi ar šo firmu,Ļoti rupjš grupas vadītājs,kad sieviete izkāpjot no autobusa vaicāja par iespēju apmeklēt tualeti,tika aizrādīts ka nevajag dzert kafiju un savas vajadzības varot kārtot krūmos ko arī bija spieta darīt jo nebija kas pateiktu ka parkā ir tualete,līdz kurai bija tikai 3 min. gājiens.Brauciena laikā informācija minimāla,pilsētā iedod karti un sveiki, UUUzmanieties,jo vadītājs informēja,ka pavasarī tiks organizēta ekskursija pa šo maršrutu ar iespēju par papildus samaksu apmeklēt Maroku.pirms rezervēt ceļazīmi iegūstiet visu informāciju.Vēlu labu atpūtu.Kristaps

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы