Venipak - Sūdzība par nepamatotu piegādes kavēšanos (V31839E0670875)

Labdien,

Es rakstu atkārtoti saistībā ar manu sūtījumu Nr. V31839E0670875.

Saskaņā ar izsekošanas informāciju sūtījums tika nodots kurjeram ceturtdienas vakarā, taču līdz šim brīdim (otrdiena, 07.04.2026) tas nav piegādāts, un statuss nav mainījies.

Šāda kavēšanās ir nepieņemama. Es jau iepriekš nosūtīju pieprasījumu, uz kuru nesaņēmu nekādu atbildi, kas liecina par klientu apkalpošanas kvalitātes trūkumu.

Pieprasu:

Nekavējoties sniegt precīzu informāciju par sūtījuma atrašanās vietu
Skaidri izskaidrot kavēšanās iemeslu
Norādīt konkrētu piegādes datumu

Ja tuvākajā laikā nesaņemšu atbildi un risinājumu, būšu spiesta vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā ar oficiālu sūdzību.

Sagaidu steidzamu atbildi.

Ar cieņu,
Olga Gasparoviča