Turisma firma Ēdelveiss - Pakalpojuma kvalitāte

Vēlējos padalīties savos iespaidos par Tūrisma firmas Ēdelveiss sniegto pakalpojuma kvalitāti. Rudens sākumā bijām nolēmuši kolektīvo pasākumu ar mērķi izklaidēties un iegūt kādu nezināmu faktu par Latviju un tās dabas objektiem. Paši izstrādājām maršrutu un lai būtu vieglāk to realizēt piesaistījām Tūrisma firmu Ēdelveiss. Līdz pasākuma dienai viss ritēja raiti un labi, arī priekšapmaksu apmaksājām laicīgi, lai no mūsu puses nebūtu nekādu nesmukumu, bet.... Izrādās šī tūrisma firma līguma punktus nepilda un savus pārkāpumus un kļūdas neatzīst. Visas dienas garumā, mēs, kā pakalpojuma ņēmēji, bijām pakļauti ''gides-pavadones'' Ramonas Draugas un šoferīša kaprīzēm un iegribām- programma pilnībā nebija izstrādāta un visi apskates objekti nebija skatāmi (kaut gan pirms tam līgumā bija atrunāta programma),WC apmeklējumi bija ierobežoti, mēs, kā pakalpojuma ņēmēji, tikām personīgi aizskarti, šoferīša garstāvoklis lika sevi manīt ik pa laikam, nepārtraukti tikām steidzināti un visu laiku neapmierinātais pavadošais personāls.
Pēc šī ''jaukā'' brauciena, mēģinājām sazināties ar tūrisma firmas vadītāju, bet rezultāts bija jau paredzams- nekas slikts nav noticis un šī GIDE ir vislabākā un sūdzību nekad nav bijis.(bet vienmēr ir pirmā reize).
Ja kādam ir vēlēšanās par savu naudu izbaudīt neciešamu attieksmi un ņirgāšanos par sevi, tad iesaku izmantot Tūrisma firmas ĒDELVEISS pakalpojumus. Tuvāk ar šo ''jauko'' kompāniju un viņas ''jaukajiem'' darbiniekiem skatīt šeit http://www.draugiem.lv/edelveiss.lv/firstpage/index
Ieteikums- pirms izvēlieties šo kompāniju, rūpīgi apdomājiet- vai vēlaties sabojāt sev dienu!