www.sudzibas.lv TOP Partika Slikts serviss

TOP Partika - Slikts serviss

Slikta attieksme Grobiņas “Top” veikalā. Pārdevējas savā starpā nepārtraukti sarunājas caur austiņām un mikrafoniem. Regulāri aprunā klientus, ņirgājas. Bieži skaļā balsī smejas. Vienmēr tik aizņemtas runājot savas lietas caur darba aprīkojumu, ka nesasveicinas ar klientu, kamēr apkalpo pie kases, kur nu vēl, lai atbildētu uz kādu pircēja jautājumu. Attieksme briesmīga, ka izvairos iet uz šo veikalu, jo sajūta, ka par tevi ņirgājas. Kam vispār viņām tas austiņas, lai varētu nepārtraukti klačoties savā starpā, kas klientiem mugurā un ko pērk? Kāds vispār tur ko kontrolē? Vai ir pastāstījis kaut kādu darba ētiku? Vēlējos izcelt, ka tas ir tieši par gados jaunajām pārdevējām. Ir pārdevējas, kuras jau tur strādā gadiem un attieksme ir viss kā pienākas. Bet bail iet veikalā, lai paskatītos, kura pardevēja ir pie kases. Vai jaunās meitenes, kuras atkal ņirgāsies, vai paveiksies un būs pārdevēja ar normālu attieksmi. Kuras zin, ka vismaz kamēr apkalpo pircēju, pacieties un nerunā ar kolēģēm. Pārdevēja, kas apkalpo pie gaļas stenda, vispār mūždien neapmierināta. Sajūta, ka vispār nevēlas tur būt, ar savu attieksmi ir panākusi to, ka vienmēr pērku jau sasvērtās gaļas, lai nebūtu viņa jātraucē un jāliek darīt savs darbs. Telpas paplašinātas, ērtas, Skaistas, sakoptas. Bet varētu kāds piestrādāt pie darbinieku izglītošanas, ja pašām tas acīmredzot nav loģiski saprotams. Vai vismaz atņemiet tās austiņas, jo viņām nav nojausma, kam tās paredzētas. Klačošanās aprīkojums, lai pie kases nav garlaicīgi un varētu uzreiz kolēģei paziņot ko kaimiņu jānis pērk. Ceru uz kādām izmaiņām un cilvēciskas attieksmes. Paldies!

19 ч назад

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

D

Комментарии (2)

Labdien!

Esam pateicīgi par Jūsu sniegto informāciju. Mēs rūpējamies par mūsu klientu iepirkšanās pieredzi, tāpēc šī informācija mums ir ļoti noderīga.

No savas puses pārsūtīsim šo sūdzību veikala vadībai, lai tā pārrunā šīs situācijas ar darbiniekiem un šādas situācijas nākotnē vairs neatkārtotos.

Paldies Jums, ka ziņojāt.

Patiesā cieņā,
Vietējais top!

T Tt76 1 ч назад

Veikalos vispār nestrādā tā inteliģentākā sabiedrības daļa. Ar retiem izņēmumiem. Man šķiet, ka viņiem pat personāla politika tāda, ka ņem darbā noteikta tipa cilvēkus.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы