Tet - Slikts serviss

Atgriežot e-veikalā pirkto preci, par atgriešanu jāmaksā pašam. Pēc preces iegādes netiek dotas skaidras norādes kā preci atgriezt. Jāaizpilda vairākas veidlapas un formas ar saviem datiem, lai dabūtu naudu atpakaļ. Sazvanot e-veikalu, darbinieks atsūta nevis tukšu veidlapu, kuru jāaizpilda, lai atgrieztu naudu, bet jau aizpildītu veidlapu ar cita klienta personas datiem uz manu e-pastu. Tad katru otro dienu mēģināja mani sazvanīt, lai risinātu grāmatvedības jautājumus un pajautātu, kādēļ es norādīju savādāku atgriežamās naudas ciparu, nekā preces vērtība - domādams, kā normālā e-veikalā šeit atgriež arī preces atgriešanas izmaksas (bet protams šis nav tas gadījums) . Uz manu jautājumu, kādēļ tik sarežģīts preces atgriešanas process, darbinieks atbild, ka viņi nav ilgi e-veikalu tirgū... Ja šeit kaut ko vēlaties pasūtīt, tad rēķināties, ka par preces atgriešanu būs jāmaksā no savas kabatas (tā droši vien var atstāt labāku iespaidu uz klientiem) . Reģistrējot profilu vai iepērkoties tiek ievākti personas dati, kurus nevar pats izdzēst, bet jāraksta atkal e-pastā brīvā formā, lai dzēš manus personas datus. Liekas, ka viss tur speciāli ir uztaisīts tik sarežģīti, lai cilvēki neatsakās no pakalpojumiem vai neatgriež preces atpakaļ uz e-veikalu un nedzēš savus personas datus, kurus viņi ievāc apkalpojot klientu.