Tet - Обман клиентов
Конченная компания, несколько лет брали по 20 евро за интернет у человека у которого кабель в рутер 6 жильный входит, который технически даже тариф 20 евровый по скорости поддерживать не может, и что ? Думаете что-то исправили ? Три раза звонили в тех поддержку, в итоге пришёл дед какой-то который даже не тестером проверял сигнал а телефоном мобильным через спидтест 🙈 сказал что это кабель строители ткнули и Тет это менять не будет, а тариф пересматривать не буде. Сейчас готовим исковое заявление , жалобу в SPRK и PTSR, плюс мы сделали этому клиенту аудит оборудования + инженерных коммуникаций по слаботочным сетям - заверили его сертификатом и будем следить и поддерживать юридически судебное дело. Естественно в исковом заявление будут включены и переплата за услугу и наше техническое и юридическое сопровождение. Если кого-то еще компания Тет таким образом обманывает : берет деньги за услугу которую они не предоставляют - пишите, можем объединить судебный иск в коллективный.
Комментарии (1)
Tet – Klientu apkrāpšana
Pabeigta kompānija, vairākus gadus ņēma 20 eiro mēnesī par internetu cilvēkiem, kuru kabelis ruterī ir 6-vadu, kas tehniski pat nevar nodrošināt 20 eiro tarifu ātrumu. Un ko? Domājat, ka kaut ko ir labojuši? Trīs reizes zvanījām uz tehnisko atbalstu, beigās atnāca kāds vecītis, kurš pat nesaprata signālu pārbaudīt ar testeri, bet izmantoja mobilo telefonu un Speedtest 🙈. Viņš teica, ka kabelis ir būvnieku iepists, un Tet to nemainīs, kā arī tarifs netiks pārskatīts.
Tagad sagatavojam prasību tiesā, sūdzību SPRK un PTSR, plus mēs veicām šim klientam iekārtu un inženierkomunikāciju auditu par vājstrāvas tīkliem, izsniedzām sertifikātu un turpināsim uzraudzīt un juridiski atbalstīt tiesvedību. Protams, prasībā tiks iekļauta arī pārmaksātā summa par pakalpojumu un mūsu tehniskā un juridiskā atbalsta izmaksas. Ja kāds vēl tiek apkrāpts šādā veidā no Tet: ņem naudu par pakalpojumu, kuru viņi nenodrošina – rakstiet, varam apvienot prasību kolektīvā tiesā.