www.sudzibas.lv Tet Maldinošas informācijas sniegšana par pakalpojuma gala cenu

Tet - Maldinošas informācijas sniegšana par pakalpojuma gala cenu

Pieslēgts tet pakalpojums akcijas laikā, vienojoties par ikmēneša pakalpojuma maksu 22,50 eur (t. Sk. Pvn + / - matemātiska noapaļošana) . Pirmos divus mēnešus pakalpojums (tv+internets) saņemts nekvalitatīvs, jo konstatēti nepārtraukti pārrāvumi - tv “uzkarās”. Tet, lai novērstu paši savas vainas dēļ radušās tehniskās problēmas, mainīja vadus un tv iekārtu un par savām veiktajām darbībām no manis kā klienta iekasēja papildus samaksu.

Дополнено Vita 29.05.2021

Un minētais pasākums tet rēķinā tiek atspoguļots kā “ iekārtas konfigurācijas maksa”, minēto pamatojot : “ maksa par iekārtas konfigurāciju tiek piestādīta visos gadījumos, kad iekārta tiek mainīta, neatkarīgi no tā vai iekārta nedarbojas klienta vainas dēļ vai nē. Ar vienreizēju maksu 5.00 EUR mēs nenosedzam iekārtas pilnu vērtību, taču ceram uz rūpīgāku iekārtas lietošanu. “

31.05.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от SIA Tet Ответ от представителя 04.06.2021

Sveiki, jā, tā ir taisnība - par iekārtu maiņu piemērojam konfigurācijas maksu piecu eiro apmērā. Nepatīkami dzirdēt, ka ar problēmām saskārāties mūsu sadarbības sākumā, ļoti ceram, ka šobrīd tās ir atrisinātas.

V

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы