www.sudzibas.lv Tet Krāpšana

Tet - Krāpšana

Vienkārši briesmīga kompānija, neiesaku nevienam. Bijām Tet klienti no pašiem pirmsākumiem, pēdējais līgums par izmaiņām bija 2015 gadā. Šibrīt nolēmām izbeigt sadarbību ar šo kompāniju, līgumā minēts, ka 5 darbu laikā jābrīdina par līguma izbeigšanu. Uzrakstījām savā profilā atteikumu, sekoja atbilde, ka līgums tiks iebeigts pēc 30 dienām, protams sazinoties telefoniski ar operatoru kāpēc pēc 30 dienām, viņš atbildēja, ka visiem 2021 augustā ir nosūtīta informācija par izmaiņām uz e pastu. Pārbaudot info e pastā nekā nav, profilā nekā nav, zvanu atkal, lai pārsūta šo e pastu, ka esot informējuši, atbilde ir, ka viņi tik ilgi informāciju neuzglabā. Ja viņi šo faktu nevar pierādīt, tātad tas viss ir nelegāli (viena tante teica) . Protams tas situāciju nemaina tāpat piestādīs rēķinu par esošo mēnesi un nākošo, ko neizmanto, kā tas iespējams, parakstīt līgumu var pa telefonu, bet atsakoties tu neko nevari izdarīt, jo informācija taču ir piejama mājas lapā (par izmāinām) , tas taču nav normāli, ja izmaiņas tiek veiktas tad klientam tas jāapstiprina, nevis viena tante teica. Pilnīgs murgs, neiesaku nevienam, un cerams topošie klienti lasa sūdzības un izdarīs pareizos secinājumus, ir citas sakarīgas kompānijas ko izvēlēties, tikai ne tet

23.04.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от SIA Tet Ответ от представителя 28.04.2022

Sveiki, iepriekš pakalpojumu pārtraukšana bija jāpiesaka desmit darbdienas pirms mēneša beigām un tādā gadījumā varēja sanākt, ka pakalpojums tiek atslēgts pat pusotru mēnesi pēc pieteikuma saņemšanas, tāpēc, balstoties uz klientu aicinājumiem, pērn septembrī tika veiktas izmaiņas līgumā un tagad pakalpojums tiek atslēgts 30. dienā pēc pieteikuma saņemšanas. Par līguma izmaiņām visi klienti tika informēti savā Mans Tet profilā.

I

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы