Tet - Klientu maldināšana, šausmīgs serviss

Sveiki,

pirmo reizi rakstu sūdzību uz jebko Latvijā, bet tas pārkāpj visas robežas.

1. Situācija

pasūtīts dators, tet čakarē, ka viss tiks nosūtīts rītdien, nedēļu no vietas, ja pats nezvanītu, nesaņemtu nekādu informāciju, tika teikts, ka problēmas ar saitu, un tāpēc viss notiek lēni. Preces pasūtījums tika galu galā atcelts, jo apnika dzīties līdzi.

2. Situācija

pasūtīts monitors, 2 nedēļas nekādas kustības no tet puses, atkal tiek solīts, ka prece jau ir noliktavā, prece jau rīt jānodod kurjeram, operatori Saka galīgi dažādas lietas. Principā redzams pofigisms attiecība pret klientu.

3. Situācija

Tet lietotājs bija reģistrēts uz mani, kur pēc laika bija lietojusi māte. Pēc lietotāja atgriešanās, tika izveidots iesniegums, kur pateikts sadalīt manas mātes un manus akaunuts. Tas tika izdarīts ar oficiālu iesniegumu. Izveidojot pasūtījumus aizvien iet apstiprinājums uz mātes e-pastu. Šāds akts ir pret datu aizsardzības regulu.

Esmu Tet klients vairāk par 8 gadiem, bet apsveru iet prom, jo šī attieksme pret klientu ir vienkārši smieklīga.