www.sudzibas.lv Tet Datora garantijas remonts

РешеноTet - Datora garantijas remonts

Labdien. Sākšu ar to, ka tika iegādāts dators Liepāja Tet veikalā 29.08.20. Datora modelis Lenovo Ideapad 5 14ar05
pēc pus gada lietošanas datora ekrāns vairs neslēdzas iekšā un tika dators nodots uz remontu Liepājā Tet veikalā.
Bija nepieciešami datu saglabāšana, jo šo datoru izmanto mana meita kura mācās pie šā datora. Tā ka patreiz visa
mācīšanās notiek attālināti visa nepieciešamā informācija skolai ir šajā datorā. Uzskatu ka datora bojājums ir rūpniecisks
un datu saglabāšanai vajadzētu šādās reizēs būtu par brīvu.
Otrs sāpīgs jautājums.
Vai tiešām, šajā laikmetā, kad visa mācīšanās notiek attālināti nav iesēja nodrošināt ar citu ierīci kamēr dators ir uz garantijas remonta,
jo praktiski bērns paliek bez datora divas nedēļas apmēram, kamēr tiek salabots un atsūtīts dators no servisa centra atpakaļ,
netiek pildīti mājas darbi un tiek kavēta skola.

Ar cieņu jānis.

09.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от SIA Tet Ответ от представителя 10.03.2021

Sveiki! Ļoti atvainojamies par radušos situāciju! Ir skaidrs, ka šajos laikos palikšana bez datora ir ļoti sāpīga. Diemžēl pagaidām vēl nepiedāvājam aizvietot remontā esošu datoru ar citu, taču apsvērsim šādu iespēju. Arī ekrāna bojājums pēc pusgada lietošanas var nebūt rūpniecisks defekts, taču to visu noskaidros ekspertīze un darīsim visu, lai pēc iespējas ātrāk jūsu meita varētu atkal tikt pie datora!

Жалоба успешно разрешена Jānis.Upitis 10.03.2021

paldies par atbildi.
Varbūt tiešam ir analogas situācijas bijušas.
Būtu patīkami ka varētu nodrošināt uz garantijas remonta laika kaut vai planšetdatoru lai bērns var turpīnāt apgūt mācības.
ar cieņu Jānis

Комментарии (3)

н НеКариньш 09.03.2021

"Vai tiešām, šajā laikmetā, kad visa mācīšanās notiek attālināti nav iesēja nodrošināt ar citu ierīci kamēr dators ir uz garantijas remonta, " - - - Ja, ir tads likums! Bet to neievero!

J Jānis.Upitis 09.03.2021

Atbilde bija no remonta servisa ka pašvaldībai jānodrošina lai var mācīties attālināti.
Un ka viņiem nav jānodrošina cits dators uz remonta laiku.

T Taisnīgums99 09.03.2021

janchuk, ljoti zel, ka jums te ir tiesibas izteikties. Tet jus vajadzetu iesudzet!
Ne saja gadijuma, bet vispar datu atgushana var maksat vairak ka jusu tas lietotais dators. Ja vaina ir rupnieciska tad tapec ari datoru jums bez maksas saremontes, par to varat priecaties.
Mainjas preces nav nekads pienakums nevienam dot un ja tadas butu tad jums nebutu naudas, lai nopirktu to datoru, jo cenas butu visam daudz lielakas.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы